1: 2017/12/30(土) 17:53:24.31 ID:HcL2IwBB0

「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」(58歳・男性)

大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。

「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」(65歳・男性)

誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。

「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや!”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

http://news.livedoor.com/article/detail/14099222/




3: 2017/12/30(土) 17:54:18.77 ID:lCdAUZh0M
ガイジ
 
4: 2017/12/30(土) 17:55:04.95 ID:AjxrD2ild
これは店員もガイジ
 
6: 2017/12/30(土) 17:55:21.14 ID:UttWmJ3rd
注文前に出ればいいだろ
 
8: 2017/12/30(土) 17:55:29.10 ID:RQNJnJQy0
店側としても面倒やから来なくてどうぞって感じやろな
時代に取り残された機械音痴ガイジはもう来ないでええぞ
 
11: 2017/12/30(土) 17:55:59.11 ID:ojOFupiTd
いい歳してチェーン店の居酒屋とか恥ずかしくないの?
 
12: 2017/12/30(土) 17:55:59.80 ID:QZD7mBNq0
年寄りならしゃーない
ワイらもジジイになったら新しい物に適応できなくなるんやで
 
293: 2017/12/30(土) 18:12:43.20 ID:EDWtVnGwd
>>12
それはしゃーないけど、自分が上手く扱えんからってシステムその物を批判するのは情けないわ
 
15: 2017/12/30(土) 17:56:23.60 ID:B6KbV9L20
嫌なら行くなとしか言いようがない
 
18: 2017/12/30(土) 17:56:35.06 ID:z3CqA+0A0
>「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから
>国際日本文化研究センター教授・井上章一氏(62)今どきパソコン持たねぇ学者とか何仕事してんだよ

 
20: 2017/12/30(土) 17:56:36.98 ID:j/cP7wf+d
そら確認画面すら読めない無視するガイジは
店員にミスをなすりつけて顎で使う方が楽やな
 
22: 2017/12/30(土) 17:56:37.75 ID:lCxf194Ua
注文確定前に確認入るのに無視したガイジが悪いんだよなあ
 
24: 2017/12/30(土) 17:57:18.03 ID:d0ED5qQC0
言ってることはガイジやけど呼んでもパネルでやれ言う店は嫌いやわ
 
961: 2017/12/30(土) 18:50:52.75 ID:Q4kyunCB0
>>24
その分店員減らしてるのに何言ってんねん
 
28: 2017/12/30(土) 17:57:31.20 ID:3+GKZluz0
ワイはタッチパネルの方が楽で好き
会計もすぐ見れるし注文ミスもないし
 
33: 2017/12/30(土) 17:57:50.46 ID:v3qGZI69M
店員呼び出しボタン押して注文間違えたと言えばいいのに
 
483: 2017/12/30(土) 18:22:55.27 ID:ZcpXgc9C0
>>33
間違えたらまずそれするよな
 
34: 2017/12/30(土) 17:57:50.74 ID:q94YKWrdM
二人でビール7杯頼んでみた!
 
41: 2017/12/30(土) 17:58:29.16 ID:+fllMAsEa
大体、こういうやつはサービス業の実態知らんからこんなことが言えるんやで
嫌なら高級店に行け
 
45: 2017/12/30(土) 17:58:54.30 ID:PjOlfad+d
これはキレるのもおかしいけど
確認しないみせがわも
 
70: 2017/12/30(土) 18:00:53.38 ID:+fllMAsEa
>>45
いや、逆にホントに七杯頼む客もいてそういうやつらはいちいち確認してたら切れるんやで?
大体いちいち確認してたらタッチパネルの意味無いじゃん
人を使いたくないんだから
 
50: 2017/12/30(土) 17:59:40.28 ID:bGf7fiO10
ATMのタッチパネルとかも対応できんのやろなあ
生き辛いやろな
 
52: 2017/12/30(土) 17:59:42.54 ID:0peC4TK+0
タッチパネルだからダメというわけではないがたまにインターフェイスがクズなやつあってイライラすることある
 

引用元: http://hawk.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1514624004/

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