1: 2018/06/14(木) 04:06:25.80 ID:kCQqihFRH

ファミリーマートはこのほど、人手不足解消などを目的に、3月からアルバイトスタッフの髪形やあいさつに関する規則を緩和したことを明らかにした。従来は「黒髪のみ」と定めていた髪色を自由とし、茶髪や金髪などで勤務することを認めているという。

「古くから当社のアルバイトには“黒髪縛り”を設けていたが、時代の流れを踏まえ、多くの若者を迎え入れたいと考えて規制を緩めた。顧客からの批判の声は特にない」(広報担当者)という。

ただ、「衛生面を考慮」し、ピアスやネックレスなどはこれまで通り禁止とする。社員の髪色も引き続き黒髪のみとし、「きちんとした身だしなみで勤務していく」(同)という。

●あいさつ「またお越しくださいませ」も廃止
あいさつは、退店時におなじみだった「ありがとうございました、またお越しくださいませ」との声掛けを3月に廃止。「ありがとうございました」のみに変更した。理由は「増えつつある外国人スタッフでも覚えやすいものにするため」で、「こちらも顧客からの批判は特にない」(同)という。

その一方で、「『地域密着』を掲げ、地方などの一部店舗では『いつもありがとうございます』『気を付けてお帰りください』などのあいさつを取り入れている」という。画一的な接客を廃することで、固定客をつかむ狙いだ。

同社はこのほか、2017年3月ごろから店舗オペレーションの改善に向けて(1)スタッフ教育マニュアルの漫画化、(2)清掃用品の拡充、(3)片手で空けやすい総菜ケースの導入、(4)検品手続きの簡略化――などの地道な“働き方改革”を実施。1日当たり計200分程度の業務時間を削減したという。

ファミリーマートは「勤務のハードルを下げることで、より多くの仲間を加えたい」(同)と話している。

https://news.yahoo.co.jp/pickup/6286121




2: 2018/06/14(木) 04:07:13.17
またお越しくださいませなんて元から言ってた記憶が無い
 
4: 2018/06/14(木) 04:07:19.32
あくまでも人件費は上げたくない、ということですな。
 
5: 2018/06/14(木) 04:07:26.02
セルフレジまだかよ
 
34: 2018/06/14(木) 04:09:27.95 ID:QaLJzhUq0
>>5
都会でコンビニバイトしてるけど一部導入されてる
わいの店舗も実験導入してる
多分来年か再来年には半分以上のレジがセルフになると思う
 
6: 2018/06/14(木) 04:07:32.13
これでいいよ
no title

no title

no title

 
37: 2018/06/14(木) 04:10:03.66 ID:+vtWsfA70
>>6
1枚目はいいと思うけど2、3枚目はクソすぎ
 
44: 2018/06/14(木) 04:10:49.49 ID:13sbf7KB0
>>37
買いたかったら話しかければいいんやから問題ないやろ
 
65: 2018/06/14(木) 04:14:03.99 ID:5tnviZiC0
>>6
これでいいんだよなあ
 
67: 2018/06/14(木) 04:14:22.33 ID:LGT6FrQ00
>>6
最近のコンビニの夜勤は中東土人が仲間呼びまくってるからそんな感じ
 
7: 2018/06/14(木) 04:07:38.98
店 「チョリーッス!」
 
10: 2018/06/14(木) 04:07:59.42
無言で淡々と処理してくれればいいよ
現状過剰サービスすぎて一人の客を捌くのに時間かかり過ぎだもん
 
12: 2018/06/14(木) 04:08:05.32
コンビニ店員にいつもありがとうございますなんて言われたら2度と行かねーわ
 
19: 2018/06/14(木) 04:08:36.29 ID:eanKXxKyM
(時給に見合った丁寧さで)ええんやで
 
20: 2018/06/14(木) 04:08:36.77 ID:5SuvcfpS0
ええやん
丁寧な接客受けたい客はそういう店に行けばいい
 
26: 2018/06/14(木) 04:08:56.38
地毛で完全に黒を求めるて学校かよ
 
29: 2018/06/14(木) 04:09:10.63
ファミマ店員のワイ、まったく初耳
こんなんオーナー的に無理そうや
 
35: 2018/06/14(木) 04:09:30.23 ID:RMat77PZF
ワイファミマ店員もこれにはご満悦
過剰サービスだったんじゃぼけ
 
43: 2018/06/14(木) 04:10:44.76 ID:UeHP4gla0
コンビニはてきとーでいい
元気よく挨拶なんてうるせえだけだわ
 
51: 2018/06/14(木) 04:11:48.27 ID:JGI5JyZ7d
コンビニバイトやる奴って何でやってるのかね?
過剰サービスのせいでどうみても仕事内容が最低レベルの時給に見合って無いのに
 
63: 2018/06/14(木) 04:13:50.18 ID:vGpHLgpm0
座って接客もokにして
 
69: 2018/06/14(木) 04:15:01.76 ID:QZt6MeLIr
ジャップ客が発狂してクレーム入れまくるやろなあ
 
96: 2018/06/14(木) 04:20:12.18 ID:xDzNNtG0p
ぶっちゃけ明らかな元引きニートインキャに店員される方が嫌だわ
こっちも沈んでくる
 
123: 2018/06/14(木) 04:25:26.40 ID:yS9Zx+cg0
イライラしながらマニュアル通りの接客されるより適当に対応してくれるほうがいいわ
 

引用元: http://swallow.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1528916785/

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