飲食店ではお客様は神様じゃねーんだよ

飲食店ではお客様は神様じゃねーんだよ

全日本人に一度サービス業を経験させるべき



1 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 02:46:33.86 ID:/VCK8aq70

閉店間際にくるやつ、食いもんにクレームつける奴
マジで死ねばいいのに。

いいか?飲食店では神様じゃねーんだよ。
作ってやってるんだ。おいしいものが食べたいんだったらマナー
良くしろや。

2 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 02:47:49.08 ID:EtuAwd4Y0

ラストオーダーあるやん

4 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 02:48:59.20 ID:/VCK8aq70

>>2
ラストオーダーはまだいいよ。
ラストオーダーとってる時間帯に来店する客が迷惑なんだ。
こちとら片付け入ってるのに。

空気よめよ。

23 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:00:29.82 ID:qfpZQ6r+0

>>4
俺も飲食店で働いたことあるけど
ラストオーダーとってる間までなら別にいいわ
空気もなにもこっちが決めてることだろ
でも食いもんへのクレームと騒ぐ奴らは駄目だったな

11 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 02:51:54.69 ID:/VCK8aq70

寿司屋なんだけど、マナー悪い客は作ってる店員から食い物にいたずらされていると
思ってもいいよ。

いいか?おいし物を食べたいなら客もマナー良くしろ。
俺はしたことないが、知り合いの奴なんてムカつく客の寿司を握る前に、汚い所を拭いた雑巾に
指をつけてから寿司握ってストレス解消してるらしいぞ。

6 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 02:49:20.64 ID:B/4i/B8xO

クズがナニ言ってもダメだろ。
いい加減気付いてくれよ・・・

10 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 02:51:13.06 ID:Lpcmk5D20

飲食店で働いたことないわ
やっぱ底辺ばっかなの?

12 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 02:53:51.24 ID:Vt8fI8Qe0

ちなみに何処寿司だよ?
カッパ?

16 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 02:56:36.64 ID:/VCK8aq70

>>12
言えるわけねーだろ タコ

寿司屋だけじゃねーよ。
牛丼屋だって、居酒屋だって、そうだ。
飲食店ではムカつく客の食い物にはアルバイトの連中が大抵いたずらしてると
思っていいよ。間違いない。

ただ、マナー良くしてればサービスとして逆に返ってくるのもたしか。
俺はマナー良い客にはから揚げをデカイの入れたりとか、寿司ネタでもデカく乗せたり
してるからな。

人間なんだ。当り前の心理だろ?
ロボットじゃねーんだよ。

25 名前:放火後ティータイム ◆8gSwJpXXww [] 投稿日:2010/05/16(日) 03:01:27.46 ID:TSs+zgY70

>>16
カレー屋もそうだよ
しかももともとルーがどろどろだから多少いたずらしてもばれないという

22 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 02:59:55.71 ID:/VCK8aq70

いやさ お前らだって実際解るだろ?

別に飲食店に限らずとも、客がすげー態度悪い奴なら、なんかしてやろう!って思うし。
逆にマナー良い客にはサービスしたくなるだろ?

解るよな? 客だから偉いじゃねーんだよ。

24 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:01:26.56 ID:GTYKMrBd0

まあ客が神様のように振舞えって意味じゃないもんな

27 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:05:23.16 ID:rchtKy5s0

たしかにいらつくかも知れんけれども食べ物扱ってるところが衛生面で問題になることやっちゃまずいだろ
もし客とかが腹壊したらどうすんだ

28 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:06:31.99 ID:a/82clFQ0

マナー悪いのもそうだが接客しててしゃべらないやつは特にむかつく
おれ「お呼びでしょうか?」
客「ん」(ジョッキもって差し出す)
おれ「はい?生1つおかわりでよろしいですか?」
客「…」(だまって目を伏せる)
おれ「生1つでよろしいですね?」
客「いいからはやく持ってこいっつてんだろ!!」
おれ「申し訳ございませんでした。失礼します。」(まじで死ね)
生中1つくださいってそんだけのことがいえねーのか
普通に頼むよりよっぽど時間かかってんだよ
よくあることだけど今日あった話

30 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:08:25.75 ID:/VCK8aq70

>>28
解る!すげー解る!

厨房で、ジョッキにタンいれるといいよ。
思いっきり、カーペッ!ってやっちゃおうよ!

飲食店で働いてる人も、同じ人間だってこと忘れるなよ

29 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:06:37.59 ID:/VCK8aq70

俺もさ 何でこんなスレを立てたかっていうと

ラストオーダーの注文をとりに、全席に回ったわけだよ。
そしたらオーダーは無かったんだ。

そして数分後に呼び鈴がなる。
呼んだ客は「寿司を3人前。大至急用意しろ!」とかいいやがるのよ。

俺は「すいません。ラストオーダーはもう取り終わってまして・・・・」っと
いったら殴られたWWW

その後に客は「店長よべ!」といいやがる。
店長は俺なもんで、「自分です」っていうとまた殴られて・・・。

もう嫌・・・死にたい。

31 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 03:08:42.02 ID:YUF+INnd0

>>29
店長なのかよwww
食中毒出すなよなwww

33 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 03:09:05.87 ID:cZ547Wl7P

殴られた時点で、客じゃなく犯罪者じゃん

37 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:12:00.51 ID:/VCK8aq70

>>33
そう。世間の一般常識ではそうだろうね。

でもね。うちだけじゃないし、別に飲食業界じゃなくてもだ。
自分が悪く無いのにもかかわらず、客とトラブル起こすことはマイナス査定なの。
これ常識。

ましてや警察沙汰なんて、自分が殴られた後に会社から叱られて、クビか地方転勤だぜ。

会社は揉め事を起す奴が悪い。丸く治める能力が無い奴はクビ!
なのだよ。

42 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:13:42.68 ID:+9Z81pl40

飲食店もキチガイみたいな客が多いけどゲーセンの方が多かったな
景品取れないからって置いてあるパンフレット撒き散らし続けたり
カチャポンで中身被ったから交換しろと怒鳴り続けたりとか
あなたのような人は客じゃないんで出て行ってくださいって社員が対処しててマジカッコ良かった

36 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:11:20.04 ID:XAWOmCzI0

つまりかわいい店員が働いてるところでクレームだせばその娘のつば入りの食い物が手に入るわけか…

39 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:13:13.52 ID:/VCK8aq70

>>36
大丈夫。そういう子は唾いれたりしない。

うちの職場の可愛い子は、ムカつく客にはトイレの雑巾の絞り汁を
飲み物に混ぜてるなwww

44 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 03:14:19.09 ID:Ppp2TxLt0

>>39
お願い店長かわいい娘の唾入りドリンク出してよ
お代は倍払うからさ

41 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:13:38.95 ID:ndDkqdB40

逆にこっちが下手に出てるのに愛想悪い店員がいる場合もあるからなぁ
どっちもどっちだな

46 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:15:12.18 ID:Iy16BmbNO

特に酒出すところはマトモな人でも壊れるからなあ
あとバーガー店みたいな敷居が海抜0mなところも規格外の変人が沸きやすい

47 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 03:15:48.80 ID:MNoR5Zemi

なんで飲食店に限ってんの?
接客業全般だろ。
ここ数年、勘違いしまくってる客が多すぎる。

50 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:18:02.37 ID:/VCK8aq70

>>47
それは解る。

だから、飲食に限らずとも俺はどんなサービス業界の人間がミスろうが怒ったり絶対にしない。
なぜなら気持ちが解るから。

52 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:18:27.82 ID:rchtKy5s0

え?ここじゃいたずらOKな感じの?
オレ飲食店で働いたことないからわかんないんだけどバレたらまずいんじゃないの?

59 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:21:42.87 ID:/VCK8aq70

>>52
そもそも「バレる訳が無い」

バレたとしても、そのいたずらしている現場を客に押さえられるしか方法は無いわけです。

いいか食い物だぞ?己が口にするものだぞ?
それを作ってる人間にクレームいれて不愉快な思いさせられるクレーマーの方が俺はどうかしいてると思うわ。
そいつが焼けになって、例えばだ!毒いれられたらどーすんだよと。

55 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:20:55.10 ID:0ChLAfWu0

俺が働いていた店では食い物にいたずらとかなかったよ
当たり前じゃん、アルバイトでも仕事にプライド持ってたし
社員もきちんと教育受けてるからDQNの対応は率先してアルバイトと
受け持ちを代わってくれる
おまいらの働いてた(る?)企業が「その程度」ってだけだ

62 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:23:14.22 ID:BSJiWRzo0

話しまとめると?

65 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:23:52.20 ID:+9Z81pl40

>>62
マナーの悪い客はクズ
いたずらする店員も同じくクズ

67 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 03:24:08.40 ID:Ppp2TxLt0

>>62
かわいい娘の唾入り料理出したら売れる

66 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:24:06.97 ID:rchtKy5s0

だよね
なんかいたずらOK、しない方がおかしいみたいな流れになってるけど、実際したらいけないよな?
オレの感覚がズレたのかと思ったわ

75 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:27:46.97 ID:/VCK8aq70

話を俺が完結にまとめてやる。

美味しいものが食べたいなら、良いサービスを受けたいならマナー良くしなさい。

これは間違いないから。絶対、可愛いこからもサービス受けるよ。
これは保障する。
俺なら、マナー良い客には、実は店側の人間しか口にしない、おいしい部分をその客に
あげるよ!

81 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:31:24.58 ID:EBERbmdr0

俺もバイトしてたときウゼー客にはいたずらしてたなー

85 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:33:39.62 ID:rchtKy5s0

いややっぱおかしーだろ
マナー悪くてもサービス良くするのが普通だろ
もしサービス悪くしてその客が周りに悪評流したらどうすんだよ
いたずらとかもってのほかだろ

92 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:36:49.30 ID:t0tfdpdn0

糸井重里が「お客様は人間です」って言ってたな
人間だから多少の粗相はつきもんだって考え方

客商売するならアホ客のあしらい方うまくならんといけんよw

98 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 03:38:26.77 ID:xhRQPNDQ0

1のようなマジキチな奴が飲食にいるなら
ブラックでも王将のような軍隊教育って必要なのかなとおもうわ・・・

101 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 03:39:53.20 ID:9bfj+wm90

>>1が思う、マナーが悪い客(いたずらをしようと思う相手)の基準教えてくれ

103 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:42:38.41 ID:/VCK8aq70

>>101
常識から外れた客

例えば、ラストオーダーとった後に注文するバカ。
すっげー忙しい時間帯に、物凄い数の注文しておいて遅くなると切れるバカ
他の客に迷惑かけるバカ

とかかな。

一番は、やっぱり他のお客さんが迷惑がる客かな。ヤクザなんて出入りする飲食店に
普通の客がくるわけねーだろと。

107 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 03:44:21.28 ID:xhRQPNDQ0

>>103
お前の店の入り口に貼っとけよそれw
以下の行為を行う方の入店をお断りしますって

121 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 03:51:50.48 ID:9bfj+wm90

>>103
なるほど
接客はやったことないんだが>>1がキレるのもわかる気がするなw

まあ、悪いことするなら、上にちくられないようにな。

106 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:43:59.57 ID:3FATt7Sc0

>>103 
最後のは納得だな。ただ、ラストオーダーについては店員として入店するときにこちらからいうのが常識。
あと忙しい時間帯に多く注文するってそれぐらい普通だろ

112 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:47:27.03 ID:/VCK8aq70

>>106
忙しい時間帯に多く注文する。確かにそれは普通だな。

1メニューの注文をした客の食い物が運ばれる時間が、およそ10分だとして、

7メニューの注文した客の食い物が運ばれる時間が10分で運べるか?

よーく 常識で考えろよ?
俺がいってるマナーの悪い客は、1つしか注文していない客の運ばれる時間を計算して
、多く注文しといて「遅い!」って切れる客のことを言ってるんだぜ?

110 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:46:29.38 ID:egThbI+00

先日 飲食店のレジで「注文が来るの遅かったからタダにしろ」みたいなクレーム付けてるおっさんを見た。

しかも家族連れ・・・。恥ずかしくないのかな?

118 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:49:29.66 ID:3FATt7Sc0

>>110 いわれたことあるけど
「では、どれくらい遅れたのか教えていただきますか?当店は10分以内にすべてを運んでいることを確認していますのでどれだけ遅れたのかわかりましたらすぐに対応します。それでは教えていただきますか?」
って言ったら舌打ちしてお金払っていったぞ。基本クレーマーは自分たちに利益が出るようにしか考えてないから料金ただにしろとかいうやつはあしらえばOK

119 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:49:55.22 ID:/VCK8aq70

>>110
そうそう。俺が言ってるのはそういう客のこと。

連日さ 「値切り」にたいして、すげー詳しく解説するTV番組が増えててさ
頭にくるんだよね。
俺も、学生時代にバイトで電気屋に働いていたことがあて、値切りする客は貧乏ったらしくて
うざい。ほんとに消えて欲しい。

安くしてやるから、二度とこないでほしいわ。

113 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:47:43.72 ID:IZUTl4lo0

客とか店員以前に、普通の人間同士のコミュニケーションだよな。
客は金を払って、店は商品を提供している。だから関係は対等であるべき。

114 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:48:18.01 ID:AVhx1zcs0

働いてればマナー悪い奴やマジキチなんていくらでも会うが
それで仕返し仕様なんて思うなよ
隠れて仕返ししたってしょうが無いだろムカついて死ねksgと思っても
仕事はこなしてストレスは仕事外で発散しろよ

117 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:49:10.84 ID:GAt3n2Zy0

まあ、長く接客業やったけど、
やっぱりマナーがいい客には何一つつけてやりたいものだし、
悪い客相手だといい加減になるのはしょうがねーな
プロ精神とか職業倫理で何とかなる話じゃないって

120 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:51:17.91 ID:6vRcayVk0

ギョーザにホチキスの芯みたいなの入ってたけど、
俺はクレームつけなかったよ。

店員や作ってるひとは中学生みたいだったな。

124 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 03:52:55.83 ID:9bfj+wm90

>>120
いや、それはクレームつけていいと思うがw

126 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:53:50.92 ID:3FATt7Sc0

>>120 店側としてもクレームつけてくれwww

127 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:53:52.24 ID:/VCK8aq70

>>120
クレームつけるなって俺はいってないよ?
ホッチキスの芯なら、危ないからつけるべき!

ようは言い方なんだよ。
同じクレームにしてもさ

「ホッチキスの芯が入ってたぞ!社長よべや!誠意ある対応しろや!(ようは金だせ)」

「ホッチキスの芯が入ってましたよ。気をつけてくださいね。」

お前らが店員なら、どっちにサービスしたいよ?

130 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:55:12.95 ID:3FATt7Sc0

>>127 いや、さすがにホッチキスが入ってたら店長出て来させるだろ。

133 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:56:46.72 ID:rchtKy5s0

>>127
普通は冷静じゃいられないよな

140 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:59:41.84 ID:/VCK8aq70

>>133
そうか?

恐らく、サービス業に努めてる奴、勤めたことがある人ってのは働く場が違えど
気持ちが解るからクレームつけないもんだよ。

俺は飲食が長いから、他の飲食店に行ったとしても遅くなろうが普通にニコニコして

「忙しいから仕方ないよ。頑張ってね!」

っていったら、店員が涙してサービス券くれたぞ?
同じ人間なんだ。本当にこんなもんだんだよ。

俺のいってる意味解る人には解るだろ?

145 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:00:49.74 ID:3FATt7Sc0

>>140 遅くなるぐらいならまぁそうなるけどな。
ただホッチキスになると飲食業暦が長い分余計切れる

153 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:03:41.80 ID:+9Z81pl40

>>140
飯が来るのが遅くなるのは気にならなくなるけどホッチキスはダメだろ

149 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:02:53.32 ID:/VCK8aq70

ごめん。。。 散々、いったけど

俺もさすがにホッチキスには切れるかも・・・WWW

131 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 03:55:42.29 ID:PVNxEn5W0

〇〇に不満だから金返せ

申し訳ありませんが出来かねます。

なにそれ俺客だぞ?店長呼べ

このパターン多過ぎww

136 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 03:57:33.72 ID:+9Z81pl40

クレープ屋でゴキブリがクレープ包む紙ナプキン入れに侵入したのを見つけたときは対処に困ったな
後ろに他のお客さん並んでるから大声では言いにくいし
なんとか周りに悟られないように小声で教えてあげたけど

142 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:00:02.08 ID:3FATt7Sc0

「なんでかわいい店員がもってこねーんだよ!」
ってクレームをもらったときは困ったなぁ・・・
(そもそもかわいいのがいない店でいうな)って本気でおもった

161 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:07:02.76 ID:/VCK8aq70

飲食店でクレームつける客の多い職種
1位 ドカタ、建設業(肉体労働系)
2位 公務員
3位 農業、林業、漁業系
飲食店でマナーが良い客の職種
1位 サービス業
これ間違いない。

167 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:09:44.04 ID:3wG5fc+X0

>>161
どうやって公務員だとかサービス業だって見分けるんだ?

174 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:11:51.68 ID:/VCK8aq70

>>167
大抵は来店する時間帯。
それと服装。

こんなの常識だろ・・・・。

それとなんでか、IT系の人もマナーはやたら良い。
クレームなんてほとんどつけない。

162 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:07:58.60 ID:3FATt7Sc0

まぁ、一番むかつく客は

「ナスのパスタ」って確実に言ってるのに持っていったら「私はナスのドリアを頼んだ!」と切れる人。
最初はこっちの間違いだとおもってたけど、連れの人も「あんたパスタ頼んでたじゃん」って言われてるのに
「私が頼んだのはドリア!ちゃんともってきてよ!最低!」とかいわれた。

あんたが見ているページはパスタしか写ってないのになぜそれでドリアを頼んだっていえるんだ と本気で思った

175 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:12:13.30 ID:GAt3n2Zy0

でも不満があるなら隠れていたずらしないで面に向かって言うべきなんだよね
それができないなら素直に黙るか。

まあ、それやって警察呼ぶことになったこともあるけれども

176 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 04:12:38.44 ID:ghTIZQHn0

いや、お客様は神様だ
ただし、極稀に邪神が迷い込んでる。

182 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:15:01.60 ID:/VCK8aq70

後、地域にもよるんだよな。。。

偏見とかじゃなくて、俺の会社全国チェーンだからあっちこっちまわるんだけど
大阪人と福岡人のクレームは最悪。

「サービスはいい!いいからそれ以外の誠意を見せろ!」

とか言ってくるんだぜ・・・ 金だって解ってるんだけど、金っていってないから訴えられない・・・
すげたち悪いぞ。

195 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 04:20:04.96 ID:IZUTl4lo0

クレームってわけじゃないんだが……
年寄りと大阪の人に多いんだが、タメ口で話しかけられると少しイラっとする。
これは俺が気に病みすぎなのか? 別に親しくもないのにさ。

203 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:23:15.35 ID:cIor0iMh0

>>195
年寄りは世代的なものもあるんじゃね
年上=偉い みたいな
酔っ払いにからまれたと思って諦めてるわ

204 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 04:23:38.41 ID:g89/kjITO

>>195
年下ならともかく年上にタメで話されても別に何も思わんよ
明らかに年下のガキにタメ口で話しかけられたらむかつくが

206 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:24:24.04 ID:3FATt7Sc0

「わしの世代のときは~」
「わしの時代は~」
「わしの経験では~」

このクレームが一番対応に困る

207 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:24:37.16 ID:/VCK8aq70

俺、関西人のクレーマをバイト時代にあったまにきて
店長の目の前で床に制服叩き付けて「俺、辞めます!」

っていって殴ったことあるわwwwww

何でかってそいつ、店内でチャリ乗ってきたんだぜ。
注意したら、耳に手をあてて

「はぁ?なに聞こえない?え?何?」

って言ってきたんで、顔面に思いっきりパンチしてやったわwww

208 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 04:25:17.65 ID:YUF+INnd0

>>207
ワロタwww

214 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 04:26:51.83 ID:AVhx1zcs0

>>207
どういう状況何だよそれはwwwwwwwwww

212 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:26:01.95 ID:rchtKy5s0

>>207
そいつなんかヤってたんじゃね?
辞めずに警察に通報すればよかったのに

218 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:28:15.69 ID:/VCK8aq70

>>212
思えばそうすべきだったな・・・

221 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 04:28:57.01 ID:ghTIZQHn0

>>218
そいつの正体は?
キチガイだった?それともDQN?

228 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:31:45.93 ID:/VCK8aq70

>>221

ホストだった。
俺が殴りまくった後に、そいつがぶち切れてホスト仲間呼んできて
大騒ぎ。

そして警察沙汰になったね。その後に、そのホストクラブの名前がわかったもんで
そこのオーナーが実がヤクザだったらしく、後日にアザだらけになったホストがヤクザの
人につれられて、店長の目の前で土下座させられていた。

234 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:34:57.17 ID:3FATt7Sc0

>>228 まぁ、ヤクザからしたら迷惑な話だよな

209 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 04:25:20.09 ID:LNLwrvO8P

↓俺が通ってた専門学校の先生の言葉

サーヴィスマンの給料の70%は客からの迷惑料
残りの30%は上司からのイビられ料

210 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 04:25:27.71 ID:ghTIZQHn0

口が上手い人は、なんだかんだで丸く治めることが出来る人がいるみたい
うらやましいわ。

230 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:33:52.98 ID:egThbI+00

ホストで思い出したが、深夜に女連れで店に来たホスト風の男が
指パッチンして店員読んでてワロタ・・・白○屋で。

237 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:36:03.32 ID:AVhx1zcs0

>>230
それ実際に見たら吹きだしちまうわwwwww

239 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 04:36:54.21 ID:IZUTl4lo0

>>230
店員は「何なりと御用を、ムッシュー」ってちゃんと対応してたのか?

240 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:37:18.28 ID:CNNFGiOO0

クレーム云々店の悪戯云々迷惑な客云々より
子どもや奥さん抱えた多分結構歳いったオッサンが深夜の2chで愚痴ってるってことが
今日一番の衝撃だった
世の中広いな

244 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 04:38:27.30 ID:Bz0eyMkdP

接客業の人多そうだから聞いてみたいんだけど
お客さんの悪ノリってどこまでなら許せる?

245 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 04:39:33.84 ID:IZUTl4lo0

>>244
とりあえず、居酒屋で指パッチンで呼ぶぐらいは許すぞ

273 名前:名無しVIP[sage] 投稿日:2010/05/16(日) 04:53:38.14 ID:YHDxLLpa0

昔居酒屋でバイトしていた時にリーマンの50代のオサンが酔っ払って入店して麦茶くれって注文したわけよ
この麦茶は商品じゃなくて従業員用だからサービスとして金は取らないわけよ
だから麦茶持ってきて「この麦茶はお代は頂きません」と言おうとして渡した時にこんなもん注文してねぇぞくぁwせdrftgyふじこlpって叫んで
ウーロン茶持って来いって怒鳴り散らかした時は殴りそうになったな

だがマナーが悪い客は逆にいつも以上に丁寧に接しとけ
こっちに非が無い限り言い掛かりつけてきたとしてもそれ相応の対応が出来るからな

307 名前:名無しVIP[] 投稿日:2010/05/16(日) 08:51:22.56 ID:gAgyQ9YA0

なんか飲食店行くの怖くなってきた…

っていうかマナーさえ守れば大丈夫そうだな


引用元
http://yutori7.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1273945593/

『飲食店ではお客様は神様じゃねーんだよ』へのコメント(244)件

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  1. 1 :

    おい水入れて下さい<br/>

  2. 2 :久々に名無しさん

    いくら糞な客にだって飯に異物入れるとか・・・<br/>こんなキチガイがいると思うと外食できねぇ<br/><br/>それはともかく若者よりも中年の横暴が目立つねサービス業してると<br/>

  3. 3 :久々に名無しさん

    サービス業以前に、飲食店にいるクズ店員とマナー悪いクズ客の喧嘩じゃねーか・・・・・・<br/>

  4. 4 :久々に名無しさん

    食中毒出したらどうするんだよ。<br/>

  5. 5 :久々に名無しさん

    低姿勢で接客しなきゃならない前提を利用するかのように威張る人は最低だと思う<br/>でも飲食店の人が異物混入などの報復をする話は目にしたくなかった<br/><br/>私は親が飲食店経営してたので、配膳してもらう度にありがとうございます、と丁寧にお礼を言うよう心がけてる<br/>でも、何かの拍子に嫌な客と思われて仕返しされることがあるかもしれないし、そう考えると怖くなる<br/>飲食業の人はある意味お客さんの命を握ってるようなものなので<br/>最低な客と同じレベルに落ちずに、誇りを持ってお仕事して欲しいです<br/><br/>

  6. 6 :久々に名無しさん

    飲食業じゃなくて小売だけど、<br/>マナーの良いお客さんにサービスしたくなるのは本当。<br/>糞な客に仕返しするのはどうかと思うが、気持ちはわかる。<br/>

  7. 7 :久々に名無しさん

    低姿勢で接客しなきゃならない前提を利用するかのように威張る人は最低だと思う<br/>でも飲食店の人が異物混入などの報復をする話は目にしたくなかった<br/><br/>私は親が飲食店経営してたので、配膳してもらう度にありがとうございます、と丁寧にお礼を言うよう心がけてる<br/>でも、何かの拍子に嫌な客と思われて仕返しされることがあるかもしれないし、そう考えると怖くなる<br/>飲食業の人はある意味お客さんの命を握ってるようなものなので<br/>最低な客と同じレベルに落ちずに、誇りを持ってお仕事して欲しいです<br/><br/>

  8. 8 :久々に名無しさん

    1の言いたいことはある程度わかるが1もただのクズじゃん。<br/>

  9. 9 :久々に名無しさん

    行き過ぎな悪質行為なら分からんでもないが、個人の酌量に寄る程度の問題でまでこんな報復をされてるんならたまったもんじゃないな<br/>

  10. 10 :久々に名無しさん

    飲食店じゃ泥酔してたからって警察呼ぶわけにもいかんしな。<br/><br/>

  11. 11 :

    最初に飲食業に限定したことからこの>>1が他接客業で横暴な態度とってるのが分かるよ<br/><br/>死ねよ>>1も糞客も<br/>

  12. 12 :久々に名無しさん

    福○県○倉市の住民は総じてクズばっか。よそ者が飲食店開くと物凄い嫌がらせをする。嘘だと思うなら店出してみることだな。<br/>

  13. 13 :久々に名無しさん

    日本の商売って<br/>売り手よし、買い手よし、世間よし<br/>で成り立ってたけど均衡が崩れたんだろうな<br/>

  14. 14 :久々に名無しさん

    ちょっと>>1とは違うけど昔、お寿司作りのバイトしてて花粉症だったから<br/>鼻水をお寿司にぽたぽたたらしながら作ってたなw<br/>最初はやばいと思ったけどそのうちおんもろー☆と思うようになって垂らしっぱなしで作業したお!<br/>

  15. 15 :久々に名無しさん

    店相応の客って感じだな<br/>

  16. 16 :久々に名無しさん

    体験談も妄想っぽいし1はどうみても働いてないガキだろ。<br/>こんな頭悪そうなレスしてるヤツが店長なら終わってるわ。<br/>

  17. 17 :久々に名無しさん

    「お客様は神様」は経営者側が心構えてこそ<br/>これを消費者側が捉えてるから可笑しくなるんだよね<br/><br/>自分も飲食店で働いて嫌な思いしたけど<br/>人様に出す物にそんな事はしなかった<br/>

  18. 18 :久々に名無しさん

    夜中一人カラオケいったんだが、お腹壊してしてしばらくトイレれこもっていたらいつの間にかものが片付けられていた。<br/><br/>…一瞬何が起こったか分からんかったのでカウンターへ。<br/>で、店員さんのミスで間違って片付けちゃったんだと。<br/><br/>それはそれでいいんだけど、その後の対応が必要以上に謝っいるのが印象的だったな。<br/>ミスならミスでしょうがないやと思っているだけに、余計申し訳なくて。<br/><br/>「そこまで謝らなくていいよ」って思っても、客によっては怒りが収まらないんだなぁと思った。<br/>それ以上に日本はサービスとかが過剰じゃねーかなと考えた。<br/>俺も現役にコンビニ店員だから尚更なんだろうけど。<br/>

  19. 19 :久々に名無しさん

    お客様は神様だよ。<br/>まー「神様」をどう解釈するかだよな<br/><br/>

  20. 20 :久々に名無しさん

    他のトコでだいぶ前に載ってたよね これ<br/>客は神様は三波晴男が言った事の真意をしらずこれを多用したアホな企業のせい 浸透してしまってそのまたアホが鵜呑みで使う<br/>

  21. 21 :久々に名無しさん

    定食頼んで「ライス大盛り」って頼んだら。<br/>定食と別にどんぶりでご飯が出てきた。<br/>つい「常識で考えろよ!」って言っちゃったけど、オバハンは一人でファミレス応対して疲れてたんだな。<br/><br/>

  22. 22 :久々に名無しさん

    こんなんじゃマナーが悪い客だけじゃなく<br/>見た目がキモイ奴とかも変なモノ入れられてるのかもな。<br/>あるいはやたら美人やイケメンを連れてる人もあぶないのかも。<br/>安いチェーン系飲食店の怖さを認識させられたわ。<br/>

  23. 23 :久々に名無しさん

    大阪はスゲーぞ<br/><br/>小規模店なら2~3人、中規模店で5~8人、大規模店は数えたくないってぐらい<br/>核地雷級のクレーマーを飼ってる<br/><br/>こいつらのパターンがほとんど決まってて<br/>・低所得者、狭いアパートに住みガキを2~3匹飼育してる<br/>・「この店の主役はワシや!」って態度で店内を闊歩し店員を威圧する<br/>・1の被害を10に拡大解釈して100を要求する<br/>・些細なクレームで理由をつけて何度も来店、あるいは店員を自宅に呼び出す<br/>・「こんなもんじゃ納得できへんな~、お前らの誠意を見たいんや」な口調が得意<br/>・とにかく店員・商品のアラ探しスキルがはんぱない<br/><br/>確実に胃にくる(;ω;<br/><br/>

  24. 24 :久々に名無しさん

    >>14<br/>氏ね食中毒で氏ね<br/>

  25. 25 :久々に名無しさん

    IT系の人間がクレームつけないのはな・・・<br/>サービス業以上に客から思いっきりクレームつけられるからだよ<br/>しかもそのクレームに上手く対処できない場合は数日から長期に渡って苦しむからだ<br/>

  26. 26 :久々に名無しさん

    >>1もなんだかな・・<br/>気持ちは解らんでもないが、仕事は仕事としてキッチリ出来んとダメだよ。<br/>(客の横暴を許せとは言っていない)<br/>*13の言う通りかもな・・<br/><br/>忙しい時に沢山頼んで遅いうんぬんは、わりと普通にある事だし<br/>それを不満に思うなら、雇い主に人員増やせ等の抗議するべきだよ。<br/>客に当たってどうすんだよ。嫌なら辞めろよ。<br/>こういうのは、きちんとやってる人間(店側の)から見るとイライラすんぞ。<br/>

  27. 27 :久々に名無しさん

    ラストオーダー後に注文されるのは正直嫌だけど<br/>一言「無理言ってゴメンね」ぐらい言えば問題ないよ<br/><br/>問題なのはそれをやって当たり前みたいに言う客なんだよ<br/>店員も同じ人間ってことがわからない客が世の中には多すぎる<br/>

  28. 28 :久々に名無しさん

    新庄はものすごく共感できるものがあるが、それやっちゃあかんだろ<br/>犯罪者には何してもいいみたいな精神に似てる<br/><br/>でも確かにコンビニ夜勤でも、酔っ払いが来るだけでうわっ…って思うようになるぐらい相手がアレだからなぁ…<br/><br/>結局、日本中どこにいても金で人を動かせると勘違いさせるサービス業の蔓延が悪いと言えば悪い<br/>精神的な小物はそれに慣れてすぐ図に乗っちゃう<br/>

  29. 29 :久々に名無しさん

    なんだよその場で反撃もできないヘタレの愚痴かよ<br/>まず全てにおいて勘違いしとるやん<br/>コメントにも書いてあるけど神様である心構えだっつの<br/>こいつの態度の問題も大いにあるんじゃねえの<br/>客も勘違いしとるがこいつも勘違いしすぎ<br/>人を責め立てる前に自分を見直せよバーカ<br/>

  30. 30 :久々に名無しさん

    チェーン店なんかに食べに行ってマナー悪い客がいた場合には、<br/>マナー悪いヤツがいると次から行きたくなくなるし、<br/>店員さんは丁寧に対応してたけどああいうヤツらはつけあがって余計迷惑な行動をするので<br/>他の客のことを考えてたたき出すように店に指導しろと本社にクレーム入れるようにしてる。<br/>迷惑なヤツは他の客にも迷惑で、店に入れ続けるまともな客が離れてと売上下がるよと。<br/><br/>これって現場の店的にはまずいですか?<br/>

  31. 31 :久々に名無しさん

    お客様は神様だよ<br/>お店の願いを聞き入れてくれないといけないんだよ<br/><br/>じゃないと貧乏神とか疫病神とか言われる<br/>

  32. 32 :久々に名無しさん

    マナーが悪い客をただただにこにこ笑って許せってのもアレだが<br/>人が口にするものにそういうことは…<br/>何が問題って全く悪びれず武勇伝のように語ってることだな<br/>十分クズの領域。<br/>どうせマナーはよくてもどこかしら気に入らない客にはなんかしてんだろ<br/>

  33. 33 :久々に名無しさん

    俺も家電小売で働いてるけど<br/><br/>そういう客は逆に丁寧に接客して、すぐ帰ってもらう事にしている<br/>そのかわりサービスで何か付けたりは絶対にしない<br/><br/>いちいち腹立てても、仮にそいつを説得して良いお客さんに変貌しても<br/>そういう客はあとから、あとから出てくるんだから、きりが無い<br/>気にしたら負け<br/><br/>※23<br/>大阪すごいよねw俺大阪人なんだけど、恥ずかしくて他県に脱出したい<br/><br/>

  34. 34 :久々に名無しさん

    傲慢な1だな対価としてお金をもらってるだろ <br/>こいつたぶん自意識過剰だよ<br/>だからなんにでもイチャモンつけるタイプ<br/>ちなみにクレーマーで一番多いのはサービス業の奴らだから<br/>

  35. 35 :久々に名無しさん

    自分も学生時代に3年間居酒屋でバイトしてたから気持ちは良く分かる。<br/>だが商品に悪戯して報復ってのは無かったよ。<br/>感情が顔に出やすいから態度の悪いお客と喧嘩になったことはあるけど。<br/>土足で座敷を走り回る子供に注意したらその子の親が逆ギレしてつっかかってきたとか、クソ忙しい日に取ってもいないキープを頑なにあるつって一人で爆発してたオッサンとか、スタッフの女の子にやたらとセクハラしようとするのでそれ以降男衆だけで相手してたら女連れて来いってキレたバカとか、チャイルドルームの子供用ビデオかってに持ち帰ろうとしたオバハンとか、客同士で喧嘩始めて入り口のガラス割ったDQNとかetc・・・。<br/><br/>どうしてそんなキチガイばかりかって?<br/>地域的な客質が悪いってことだよ言わせんな恥ずかしい///<br/>初めて他店舗にヘルプに行った時あまりの客質の良さに驚いたよ。<br/>

  36. 36 :久々に名無しさん

    三波春夫もお客へのサービスのつもりだったんだろうが、罪なフレーズを作ったもんだな。<br/><br/>大手ほど過剰な謝り方をしてるが、社内罰則がキツイんだろうな。<br/><br/>時給の良い店は、スレ主みたいなのは採用され難いだろうから、激安、猥雑な店はやっぱり注意だな。<br/>

  37. 37 :久々に名無しさん

    公務員が態度悪いのは解せんなぁ<br/><br/>奴ら市民から大概クレームとかつけられてるから<br/>わりとサービス業に近い良客多いと思うよ<br/><br/>ワンピースでゼフが言ってたこといまならよくわかるよ<br/>

  38. 38 :久々に名無しさん

    俺も飲食経験あるから>>1の言いたい事は分かる<br/>ハッキリ言って週末のピークの時間帯なんて料理遅れるのが当たり前なのに<br/>客「注文遅ぇぞ!店長出せ!」って感じでキレやがんの<br/>んで小一時間客の対応に店長拘束されて余計効率落ちるのね<br/>マジでクレーマーは生き地獄に落ちろと思ったよ<br/><br/>他にも「ここで飯食った2��沓鎧�間後に腹痛くなったんだけど食中毒?治療費出せや」なんてのもあったが<br/>2��沓鎧�間で食中毒なんかになるわけねぇだろwww<br/>潜伏期間最低半らwww少しはお勉強してから来てくださいねwww<br/>

  39. 39 :久々に名無しさん

    安い店では食いたくないな<br/>DQN店員が何に対して腹たてるかわからん<br/>まともな客層の店じゃないとこええわw<br/>

  40. 40 :久々に名無しさん

     配慮や互いの立場の尊重ってのがあるから、気持ちよく過ごせるのはベストだと思う。サービスが過剰になってる(質よりも量で)のは確かだね。<br/><br/> だけど、>1はあり得ないんじゃないかな。仮にもお金をもらって物を提供する以上、異物を入れることを得々として語るのはどうなんだろう。入ってしまった、ということなら仕方がないけど、意図的に衛生面で問題のあるものを入れたのなら、傷害罪で訴えられるかも知れない。それは、客にも企業にもダメージになることであって、店長と呼ばれるような人がしてはいけない(名ばかり管理職の店長の扱いが酷いのは別として)。<br/><br/> しかも、発言のはしばしに、偏見や憶測が語られているけど、ちょっとみ不機嫌でも実はやさしいお客さんだっているだろうし、飲食業やってる人だっているだろう。服装や立ち居振る舞いについて、妙な先入観で語ってる。<br/> そら普段から小綺麗な格好や温厚な態度を心がけるべきかも知れないが、人間だからときには疲れていたり不機嫌だったりすることもあるだろうに、>1の判断では、「こいつムカツク客だな」と思われたら、その時は異物を入れられるかも知れない。そこまで客に緊張感を強いなきゃいけないのは、一般的な接客業としてはどうなんだ。<br/><br/><br/> 不条理な要求には、それは不条理ですよ、と返すやりかたを徹底させず、平身低頭するか威圧的に断固処置します、みたいな両極端なマニュアル作ってるのも良くない。<br/> なんか最近、どこのサービス業種も対応が極端だよ。別にそこの店で生死を決する訳でもないのに、やたら緊張感に溢れていて、提供側は失敗しないように目をつり上げてるし、客は正しく注文が処理されるかびくびくしてる。<br/> お互い不信感持ってるみたいなやりとりしてるから、齟齬やイライラが両者に募るんだろう。<br/>

  41. 41 :久々に名無しさん

    ※30<br/>お答えしますと全くマズくありません。<br/>そういったお客は売り上げを下げる大きな要因になるので店側はより良い客質になるよう日々努力しています。<br/>衛生に気を付けたり、接客の質を上げたり、客質が悪い方への社員の応対を徹底させたりと他にも色々。<br/>態度の悪いお客でも客は客だろ!?なんて思う方も居るかもしれませんが<br/>取引というのは需要と供給があって初めて成り立つもので、もし需要側が供給側に不利益をもたらす可能性があるのなら<br/>供給側はこれを断ることが出来る。これが取引です。<br/>態度の悪い客を固定客にしてもメリットはないので店側としては問題ありません。<br/><br/>ただその場で事を荒立てるのは他のお客様の迷惑になる場合があるので頭ごなしに拒否というわけにもいかないのです。<br/>ご理解ください。<br/>

  42. 42 :久々に名無しさん

    >>37<br/>はげど<br/>公務員は底辺と比べるとかなりまともな人多いだろ<br/>

  43. 43 : 

    飲食店フリーターだけどマナー悪い客に構ってる暇ないわ<br/>どんなときでも謝る<br/>

  44. 44 :久々に名無しさん

    >>37<br/>公務員はものっそい態度悪いよ。<br/>特に教師は最悪。<br/>クレームとか出されたら土方のがあしらいやすいもん<br/>

  45. 45 :久々に名無しさん

    普通に店に買い物とか食事に行って<br/>そこで運悪くクレーマーに出くわしてしまうと<br/>関係ないこっちまで不快になるんだよな<br/>

  46. 46 :久々に名無しさん

    公務員はなぜか世代間の差が激しくないか?<br/>質が悪いのはたいてい中年なのはなぜなんだ。<br/>若いのと年寄りはそうでもないのに。<br/>

  47. 47 :久々に名無しさん

    俺も接客業経験あるが、<br/>【忙しい時に料理出すの遅くて怒られる】ってのは<br/>客が烈火の如く怒り狂う場合を除いて、店側にも問題あるんじゃないか?<br/>人員不足とか。完全に店側の都合だよね?違うんかな?<br/><br/>まぁ客も理解を示して、「大変だろうなぁ」と容赦すべきだとは思うけどさ。<br/>

  48. 48 :久々に名無しさん

    さすがに報復とかはしたことないが、やたら姿勢の低い客にさりげなくサービスしたことならしょっちゅうある<br/>高圧的な客が来ると怖いから笑顔もひきつるし事務的な態度になる。当然マニュアル以上のサービスをする余裕もなくなる<br/>

  49. 49 :久々に名無しさん

    サービス業じゃないけど、報復は別にいいと思った。<br/>店員も客もお互い気を使えばどちらも被害ないし。<br/>そもそも飲食店なんて元からそれ程清潔じゃないでしょ。<br/>

  50. 50 :

    ホチキスは許容範囲を越えてるわな<br/>

  51. 51 :

    飲食でバイトしてるけど、客に出すものにイタズラとか論外だろ。<br/>人間的に終わってる。<br/>

  52. 52 :久々に名無しさん

    >>1こそ<br/><br/>クズ。<br/><br/>キチ○イ。<br/><br/>不適合者。<br/>

  53. 53 :久々に名無しさん

    ※49<br/>キレイなとこはキレイよ。<br/>ぶっちゃけ店長次第。店長の能力と考え方で差が出る。<br/>

  54. 54 :久々に名無しさん

    >>55みたいな店で飯を食いたいな<br/>>1みたいな店だと、店側に非があってもなんかされそうで怖い<br/>

  55. 55 :久々に名無しさん

    >>1はキチガイなの?<br/>たとえ腹立つ客だろうとやっていいことと悪いことがあるだろ<br/>これが成人してる大人がすることだとは思えない<br/>

  56. 56 :久々に名無しさん

    店員に対してお客様態度とるやつには「普段、可哀そうな扱い受けてるんだな…('A`;)」って内心思って対応してる。そうすると心に余裕持てるよ。<br/><br/>飲食店で良くデカイ態度とれるな…そういう人の食事にだけ気づかない程度の悪戯をするとか聞いたことあるよ。<br/>

  57. 57 :久々に名無しさん

    まぁ>>1の気持ちはわかる<br/>殴りたくなる奴は沢山いる<br/>人生で一度は接客業を経験しておくべき<br/>経験者は>>1の気持ちが少しは理解できるだろ<br/>食べ物にいたずらするのは褒められたことじゃないがな<br/><br/>

  58. 58 :久々に名無しさん

    注文したのが忘れられてラストオーダー過ぎて<br/>店:もうすぐ閉店です<br/>俺:まだ商品来てないんですが・・・<br/>店:厨房しめてしまったので・・・<br/><br/>で、飯食えなかったことがあった<br/>しかもちゃっかりお代取ろうとしてるの<br/>案の定その店潰れた<br/><br/>

  59. 59 :久々に名無しさん

    小学2年生の頃、母親とふたりで出かけてその帰りに大人しくしてたご褒美ということでこじゃれたイタリアン居酒屋に入った事があった<br/>居酒屋は行きなれてたし、いつも通り好きなメニューを選んで母親も決まったのを確認したら大きな声で「すみませーん!」と手を上げて店員を呼んだ<br/>店員が来た後、<br/>私「ちゅうもんいいですか?」<br/>店員「はい、ご注文ですね・・・はい、どうぞ」<br/>私「とまとくりーむのぱすたひとつと」<br/>店員「トマトクリームのパスタがおひとつ!」<br/>私「ぺぺろんちーのひとつと」<br/>店員「ペペロンチーノがおひとつ!」<br/>私「しょくごにおれんじじゅーすひとつと」<br/>店員「食後にオレンジジュースがおひとつ!」<br/>私「えすぷれっそひとつ!えすぷれっそにおさとうとみるくはいりません!いじょうで!」<br/>店員「はい、かしこまりました!確認(ry」<br/>私「だいじょうぶです!おねがいします!」<br/>がやがやうるさい店内でもよくわかるように注文をした<br/>その後も、料理が来るたびにどっちに置いて欲しいかもきちんと伝え<br/>食べ終わった後の食器はきれいに重ねておいた<br/>食べ切れなかった分は店員に「ごめんなさい、もういいです」と謝って下げてもらった<br/><br/>頼んでないのにジュースにアイスがついて来た<br/>「たのんだのはじゅーすだけですよ?」と私は言ったが<br/>お姉さんはニコニコしながら「サービスです」と言った<br/>その後、水はそんなに減ってないのに色んな店員が代わる代わる水を注ぎにきた<br/>会計の時に「ごちそうさまでした」と言ったらお兄さんが飴をくれた<br/><br/>今ならわかる<br/>アイスと飴がもらえた理由が<br/>

  60. 60 :久々に名無しさん

    ふんぞり返る客がウザいのはよーく分かるんだが<br/>だからって食べ物にイタズラは…<br/>やってもこっそり量減らすとかそんくらいにしておいた方が良いのでは<br/>

  61. 61 :久々に名無しさん

    俺は接客業苦手だから余計に店員に負担かけないようにって行動してるな。<br/>そもそも店が無いと物が買えないのになんで偉そうな態度するだろうね。<br/>

  62. 62 :久々に名無しさん

    別にクレーマーじゃないがますます外食したくなくなった。<br/>

  63. 63 :久々に名無しさん

    たしかに年寄りは酷いなあ<br/>マナーが悪いんじゃなくて、融通が効かないんだよな。頭が固いというか。<br/>こっちはプロで商品知識も確かなのに、<br/>「いや、絶対にそうじゃない!俺は昔から使ってるから解ってる!」<br/>って、要は自分の都合の良いように物事を解釈しちゃう。<br/>自分の都合の悪いことは忘れて、都合の良いことだけ憶えてる。<br/>「商品が壊れたから保証しろ!1年以内なら良いって言ったよな!?」<br/>自損の場合は保証対象外です、と保証の話をする時に絶対に言ってるはずなのに<br/>「そんな話は聞いてない!」とか平気で言う。ていうか保証書見れば書いてあるし。<br/>もちろん年寄りに限った話じゃないけど、比較の問題で明らかに<br/>年寄りの方が、こういった傾向は強い。<br/>あと相当な年寄りになると、耳が悪いから声もデカくなるわけよ。<br/>キレた声の大きさも半端ないから、店にかける迷惑も凄い。<br/>お蔭で今の職場に勤めてから年寄りが大嫌いになった。<br/>

  64. 64 :久々に名無しさん

    なんだただのゆとりか<br/>

  65. 65 :久々に名無しさん

    どちらからも相手を下に見てるから問題なんだよなぁ<br/>買って頂く売って頂くの精神じゃないと。<br/><br/>腰の低いお客さんに対応良くなるのはガチ<br/>小売やってるけど、感じの良いお客さんの頼みなら<br/>少し位無理してでも、何とかしてあげたくなるもの<br/>

  66. 66 : 

    で、出た!<br/>「ウチだけじゃない」!<br/>

  67. 67 :久々に名無しさん

    閉店間際に来るとか、注文が遅いって言う奴は許してやれよ<br/>そういう職場で働いた事が無くて知識として知らないだけなんだよ。<br/>でも他の客に迷惑かけるような奴はやっちゃっていいと思う。<br/><br/>あと高い給料貰って安定した職業だと言うなら職業意識やプライドもあるだろうけど<br/>今の飲食業界の従業員にそれを持てってのは無理だろ<br/>

  68. 68 :久々に名無しさん

    自分はドジなんで「研修生」という札をつけてると「頑張れ!!」とかドジな定員さんを見ると「落ち着け!!分かるぞその気持!!」と心のなかで応援させていただいている。<br/>そんな感じで、基本的にクレーム付けない人間だが、一度だけ遅いってクレーム付けたことがある。ごめんなさい。<br/><br/>友達と遊んでいてまあ、チェーン店に入った訳さ。そしたら、混んできてデザートが出て来なかった訳さ。<br/>友人1と自分は「おせーな」と笑いながら待ってたんだが、友人2がその時情緒不安定で次に遊びに行くところもあったもんで、「何でこんなに待たされないといけないんだ」みたいな感じで落ち込んでいき、なんか若干泣き出した。<br/>友人1と自分は焦る。友人2が情緒不安定な事を知っていたので、気休めに「まだですか?」と2回ぐらい店側の人を呼んで聞いたりとかしてた。内心は忙しい時にゴメンナサイ!!と大謝りだ。<br/>その後、デザートなんだが・・・自分の奴が大盛りにしやすい奴だったせいか、侘びのつもりなのか、明らかにメニューの写真より盛られて出てきたときは罪悪感いっぱいになった。サーセンでした。<br/><br/>こういう客は店側にどう写ってるのか気になる・・・<br/><br/>

  69. 69 :久々に名無しさん

    ※63<br/>確かに自損なのに保証期間内だろ!と喚くクレーマーは多すぎる。<br/>

  70. 70 :久々に名無しさん

    お客様は神様ですは、企業側は思うことであって、客が自分を神様って思ったり、言うことではないwww<br/>あんた神???<br/><br/>クレームで、お客様相談室みたいなので、大阪、福岡からかかってきた場合は、誰でも電話を取るわけではなくベテランが電話応対する。<br/>最近は携帯からの電話が多く、その対応が出来なく苦労してるらしい。<br/>担当者を途中で変えたいが、たらい回しにされたとか言われるからな。<br/><br/>

  71. 71 :久々に名無しさん

    つば入りってwww朝鮮人かよwww<br/>やっぱり飲食店店員は屑ばっかだな<br/>

  72. 72 :久々に名無しさん

    1の気持はわかるんだけど<br/>異物混入とかクズのやることだろうが<br/>部外者から見るとどっちもどっち<br/>つまり、1もクズ客と同レベのクズ<br/>

  73. 73 :久々に名無しさん

    ※69<br/>逆に「すいません、壊しちゃいました…自損ですからお金は払いますね」<br/>っていう素直なお客様は、何とかしてあげたいなって思ってしまう。<br/>もしかしたら、その客なりの知恵なのかもしれないけど、<br/>少なくとも喚いたり往生際悪く居座ったりしないから、店の不利益にはならない。<br/>もちろん無償交換は厳しいかもしれないけど、方法は色々あるから最善は尽くしたいって思う。<br/><br/>感情に任せてクレームをつける客は、逆にバカだなあって思わずにはいられない。<br/>ゴネれば無理が通った時代は終わりつつあるんだよ。<br/><br/>

  74. 74 :久々に名無しさん

    ビアガーデンでバイト<br/>ムカつく客到来→まずジョッキに水を入れます→発泡酒を注ぎます→最後にビールを注いで完成!<br/><br/>まずバレない<br/>

  75. 75 :久々に名無しさん

    言いたい事は痛いほどわかるが<br/>屑客を上客に変えるのも仕事の一環<br/>同じ屑に落ちた時点でそれ以上愚痴ってもだめだろ<br/>店長クラスの人間が客だと判断したまま金とって更に嫌がらせとか<br/>このスレ見た奴で外食しなくなる奴が確実に出るだろww<br/>そういうのの積み重ねで自分の首を絞めるんだぞ・・・<br/>客だろうが店員だろうが仕事だろうが関係なかろうが<br/>自分のやった事は全てなんらかの形で自分に還ってくる<br/>必要以上の悪意を仕事に持ち込まないほうがいいよ・・・<br/>

  76. 76 :久々に名無しさん

    閉店間近になって客が来ると店の人全員が心の中で舌打ちする<br/><br/>店員は思った以上に客の顔を覚えている。<br/>特にクレーマーの常習はあだ名も付けられて陰口叩かれる存在<br/><br/>一日一回は「客視ね」と思う<br/><br/><br/>大体こんな感じかな<br/>

  77. 77 :久々に名無しさん

    弁当屋でバイトしてた時、マナーの悪い客にはご飯や付け合せをこっそり減らしてたことはある<br/>さすがに異物混入はしなかったがw<br/><br/>

  78. 78 :久々に名無しさん

    言いたいことは分かるけど、病んでるな。1は転職した方がいいよ。<br/>

  79. 79 :久々に名無しさん

    腐ったミカンとか、卵と鶏とか、そういう話を思い起こしたよ<br/>

  80. 80 :名無しワロタ

    神様?そんなこと思うのってDQN位だよね、違うのかな?<br/>それにしても管理人、日本人に全員に接客業をやらすのも酷だぞ<br/>

  81. 81 :名無しワロタ

    でも1つ思うことは、飲食店のオーナーもなかなかのクズが多いということだけどな<br/><br/>

  82. 82 :久々に名無しさん

    飲食店も糞だということがわかった<br/>

  83. 83 :久々に名無しさん

    チャリはないわw<br/>

  84. 84 :久々に名無しさん

    ゲーセンにくる大人は大人とうまくコミュニケーションを取れない人が多いです<br/>エラーで呼ばれて行ったら無言 「いかがなさいましたか」と聞いても指差すだけ いやいやいやいや あたしエスパーじゃないからみただけじゃ何のエラーかわかんないんすけど <br/>外から見てわかるんなら対応できるけど、セレクター詰まりならそういってくださいよ<br/>「メダル入らない」ただそれだけじゃん<br/>何をしてて(メダル入れてて)どうなった(入らなくなった)ってのを伝えてくれれば早く直せて早くまたゲーム再開できるんです<br/><br/>

  85. 85 :久々に名無しさん

    店員でもいい加減なの結構いるけどね<br/>かと思えば 先日はじめて世界の山ちゃんの某店に行ったんだが<br/>パーフェクトな対応する店員もいる<br/>

  86. 86 :久々に名無しさん

    底辺が底辺を生む<br/>

  87. 87 :久々に名無しさん

    この1相当アホじゃない・・?<br/>というか飲食業にかかわるなと言いたい・・<br/><br/>>うちの職場の可愛い子は、ムカつく客にはトイレの雑巾の絞り汁を<br/>飲み物に混ぜてるなwww<br/><br/>そういう事してる人間に注意する立場だろ?普通・・・<br/><br/>まーすぐ首にでもなるからいいかこんな奴<br/>

  88. 88 :名無し

    因果応報って奴だな、<br/>クズにはクズの対応。マナーが良い客には良い対応、店員も客も同じ人間だからね。どっちが上とか下とか無い。<br/>ただ大概の客は自分が偉いって勘違いしてるバカばかりだから困る。<br/>

  89. 89 :久々に名無しさん

    「お客様は神様」は店側の思想であって客が言うことじゃない<br/>自分のこと神だとかいう奴は概して胡散臭いからね<br/>んなこと言って許されるのはどこぞの芸人かデスノの月くらいなもん<br/>

  90. 90 :久々に名無しさん

    ※88<br/>同意。<br/>調子乗ってる客は、他の客も迷惑してるからな。<br/>

  91. 91 :久々に名無しさん

    公務員の若者世代→就職難なので公務員になるには人格的にも優れた人間が採用され易い。よって店員に対しても丁寧で優しい人が多い。また自分のアルバイト経験の辛さも身にしみて理解している。<br/><br/>公務員の年寄り連中(特に団塊)→苦労せず公務員になった連中が多く、職場でも高給だけ持っていくだけで仕事しない、公務員の癌のような連中が多い。勿論、店員に対する姿勢もお察しできるかと。<br/>

  92. 92 :コックさん

    自分も飲食店をやってて、クレームもあるけど自分達が作った食べ物に異物入れたりとかの心境は解りかねるなぁ・・・<br/><br/>クレーム対処ってサービス業じゃどんな商売でも多少は覚悟しなきゃいけない問題だとも思うよ。<br/><br/>確かに最近は些細な事でも大問題のように怒鳴り散らす人が増えたとは思うけど。<br/><br/>それを如何に上手くかわすかもサービス業従事者の技量だと思う。<br/><br/><br/>ただ、お客様は神様とは思わないけどね。<br/><br/>お客様も私達も同じ人間です。<br/>

  93. 93 :久々に名無しさん

    そういや前居たバイト先のおっさんが彼女連れの男の飯にゴミ入れてたのがバレてクビになったっけ<br/>客側に一切非がなくてもこういうことするキチもいる。外食テラコワス<br/>

  94. 94 :久々に名無しさん

    ※91<br/>地方公務員なんて存在自体がお荷物だから老いも若いもないよ。<br/>

  95. 95 :久々に名無しさん

    奇遇だな…俺のあだ名は『神殺し』だ…ゴゴゴゴゴ<br/>

  96. 96 :久々に名無しさん

    マナーがいい人には進んでサービスするようにしてたなぁ。<br/>カスに対しては最低限な接客かソレ相応になるのは必然だとも思う。<br/>さすがに意図的な異物混入とかしなかったけどw<br/>金払ってやってるんだから云々も解るんだけど、<br/>こっちも人間だから許容範囲もあるし、<br/>客が店を選ぶように、こっちにも客選ぶ権利はあるわ。<br/>それでも店が存続できてたんだから、間違ってなかったと思う。<br/><br/>今は接客業はやってないけど、<br/>一緒に飯食いに行ったやつが説教じみたクレームつけると萎える。<br/>

  97. 97 :久々に名無しさん

    一番問題なのは、本部。お客様=神って思ってるから。<br/>ここを何とかしない限りは、末端の兵隊が死ぬ。<br/><br/>

  98. 98 :久々に名無しさん

    あまりにも酷い客にならいいんじゃねとも思ったけど、<br/>この>>1はそのうち、正当なクレームの言う客の食べ物にも異物入れそう<br/>自分をちょっとでもイラつかせたら嫌がらせ、みたいな感じにシフトしそうで怖いよこの人<br/>早めの転職をおすすめします<br/>

  99. 99 :久々に名無しさん

    1はサービス業向いてないと思う。 お願いだから辞めてくれ。<br/>

  100. 100 :久々に名無しさん

    人に奉仕する仕事なのにいらついて唾やその他もろもろするやつってマジでキモいわ<br/>頭湧いてんだろうな<br/>さっさとやめろクズ<br/>

  101. 101 :久々に名無しさん

    飲食店じゃなくても客は神じゃねぇよww<br/>

  102. 102 :久々に名無しさん

    何で>>1を叩いてるのかがわからん<br/>普通の態度でいれば普通の接客してるし<br/>マナーよければサービスもしてくれる<br/>叩いてる奴はマナーの悪いクズなんだな<br/>逆にお前らが店に来るなよ<br/>

  103. 103 :久々に名無しさん

    店や店員に迷惑な奴は神は神でも疫病神<br/>恐れ厭いこそすれど敬いはしない<br/>って店長が言ってるうちの店大丈夫だろうか<br/><br/>閉店時間過ぎてんのに帰らない客はマジで嫌い<br/>さっさと片付けて帰りたいんだよ<br/>

  104. 104 :久々に名無しさん

    店員には店員の<br/>客には客の<br/><br/>それぞれのマナーはあってしかるべきだよな<br/>つまりクレーマーも>>1もクソ<br/><br/>気持ちは分かるけどな<br/>

  105. 105 :久々に名無しさん

    つーか日本は客が店員に求めるサービスが高すぎるんだよ<br/>1度海外に滞在して高級じゃない庶民的な飲食店何回か行ってみればわかるけど<br/>正直俺的にはあれくらいで十分だと思うわ<br/>

  106. 106 :久々に名無しさん

    とりあえず>>1は死んでくれたほうがいい<br/>クレーマー云々の問題じゃない<br/>>>1みたいな奴はいるだけで害<br/>

  107. 107 :久々に名無しさん

    言いたい事はよくわかるが>>1はクズだろ<br/>働いている以上はプロだということを忘れちゃならん<br/>

  108. 108 :

    まあ確に1の行動は問題だけど<br/>正当なクレームーなら分かるが<br/>あからさまなクレーマーや基地外は<br/>食い物に汚物入れられることがあるってのは覚悟しとけよ<br/>サービス業やってると分かるが食い物屋に限らず<br/>ありえないようなクレーム入れてくる基地外は報復されて当たり前<br/>

  109. 109 :久々に名無しさん

    いちいち客のマナー気にして疲れないのかね。<br/>毅然とした態度で対応できないから余計腹立ってるんじゃないの。<br/><br/>

  110. 110 :久々に名無しさん

    お客様は神様です<br/>は店が持つべき心構えであって客が乗っかって良いものじゃない<br/>・・・小学校あたりでいや、幼稚園児が親から教わるレベルだろw<br/>

  111. 111 : 

    同じ飲食店でバイトしてるからこの1の気持ちは分かる けど報復するのは間違ってるわ<br/>

  112. 112 :久々に名無しさん

    現在進行形で接客業で働いてるが、>>1はさすがに理解できん<br/><br/>確かに勘違いクレーマーにでくわすことも接客という業種の性質上あるだろうが、なぜ実際に報復しちゃうの?<br/>しかもそれが当たり前、接客業やったことのあるやつは共感すべきみたいな考え方が心底気持ち悪いわ<br/>客は確かに神様でもなんでもねーよ<br/>そこを履き違えた客に腹を立てるのもまぁしゃあない<br/>勘違いした客にムカつくことはあっても後で仲間内で愚痴るネタの一つ程度にしたり、反面教師として自分はそうしないように気をつけたりするだけでいいのに…<br/><br/>こういうアホが増えると周りも大変だなホント<br/><br/><br/>

  113. 113 :久々に名無しさん

    働き手が基地外で大したクレームでもないのにやられたらどうなんだよ<br/>

  114. 114 :久々に名無しさん

    ※102<br/>お前…本気で言ってるの?<br/><br/>ああ、今夏休みだったな。迂闊だったわ。<br/>

  115. 115 :久々に名無しさん

    どんな相手でも悪戯する手間がめんどくさいし、やってるところを同僚に見られたら確実に人間性疑われる上、首になるだろ<br/><br/>釣りスレ乙<br/>

  116. 116 :久々に名無しさん

    お客様は神様って、芸人のネタであって<br/>諺でもなんでもない。<br/>

  117. 117 :久々に名無しさん

    『お客様は神様』<br/>これは「従業員としての心得え方」であって、社会通念とは違うんだよ。<br/>これを拡大解釈して従業員に対して横柄な態度をとる阿呆が多い。<br/><br/><br/>上からの圧力もあるから表面上は下手に出て笑顔で取り繕っているが、心の底からそういうやつは見下してるよ。<br/><br/>※113<br/>めったにない様な例を挙げられてもどうしようもない<br/>

  118. 118 :久々に名無しさん

    俺も飲食店のバイトだけど<br/>確かに愛想やマナーの良いお客さんには向こうが気づかないような細かい点でも<br/>気を使ってあげたくなるね。<br/>

  119. 119 :久々に名無しさん

    こういう飲食店ってみんな裏方見てみたら結構汚いのかな・・・・<br/>行くのやめて自分で作ろうかな・・・<br/>

  120. 120 :久々に名無しさん

    >>93<br/>彼女連れだからって、ゴミ入れるとかクズすぎんだろw<br/><br/>俺は生まれて初めてのバイトを2ヶ月前から始めたんだけど<br/>今のところ、変な客は全く来ない。<br/><br/>自給は安いけど、良い所入ったよ。<br/><br/><br/>

  121. 121 :久々に名無しさん

    途中まで読んでたが草がでかいのでどうでもよくなった<br/>

  122. 122 :久々に名無しさん

    接客業やってて報復したい気持ちがわからんでもないがそれを我慢するのが大人だろうよ<br/>汚い汁いれるとかもってのほか、人間としてどうかと思うわ<br/>こういうことしてるヤツに限って外食した時知らないうちに店員を苛立たせるようなことしてたりするんだよ<br/><br/>この前某大型回転寿司チェーン店に行ったら店員がチャラかったりケバかったりそんな高校生ばっかりだったけど、やっぱりそういう店員が何も考えず報復しているのかと思うと俄然行きたくなくなるな<br/>

  123. 123 :久々に名無しさん

    バブル以降「俺様は客だ!」っていうの増えたな。<br/>金で自分の立ち位置を確認するようなやつら。<br/>

  124. 124 :久々に名無しさん

    >>1は初めて飲食店のバイトで切れてそこから話しを大袈裟にした<br/>感じがする・・・実際にあったのはラストオーダー後の注文だけだろ<br/>

  125. 125 :

    仕事で全然知らない山の方に出張に行って、飯屋を車で探し回った。<br/>40分くらい走ってやっと見つけたファミレス。<br/>やってて良かった!と入ったら「あと30分で閉店なんで…」と追い出された。<br/><br/>この絶望感は忘れ難し<br/>

  126. 126 :久々に名無しさん

    こういうスレはスカッとする<br/>いいぞもっとやれ。<br/><br/>マナー良くしてるつもりの人間(俺)には、マナー悪い奴の生死なんて微塵ほども興味がない<br/>

  127. 127 :久々に名無しさん

    客にされたからと言って報復するような奴は飲食やるな。<br/>釣りでもこんなこと書く奴の気が知れん。こいつらと同じと思われると同業者の頑張ってる奴らはいい迷惑だろうが。<br/>

  128. 128 :久々に名無しさん

    うちは、飲食じゃなくて通販なんだが、<br/>大阪と九州が性質が悪いのは同意だわ。<br/>意味の解んない言いがかりとか半端ない。<br/>指定日から配達遅れただけでも、本当に金たかってくるのな。<br/>うちのせいじゃないのにな、びっくりした、普通に脅迫だよ。<br/><br/>あと、沖縄の人が送料に文句言うのは辞めてくれ、<br/>レターパックで送れる範囲の大きさならそちらを勧めるが、<br/>飛行機使うから高くなるのは仕方がないんだ。<br/>説明しても理解してくれない人は何なんだろうな?<br/><br/>

  129. 129 :

    >>230が池袋での話ならうちらの話だ<br/>

  130. 130 :久々に名無しさん

    むかつく客の料理にハナクソ入れたと言う話を聞いてから<br/>店員がまともそうな店を選ぶようになったな<br/>

  131. 131 :久々に名無しさん

    ママレモン入ったピラフをバイキングで平気で出している<br/>都内某所の●ャ●●にクレーム入れたらクソですか?<br/>

  132. 132 :久々に名無しさん

    気持ちは分かる。<br/>特に>>37の「被害者は俺なのに会社は守ってくれない。」ってのもな。<br/><br/><br/>だが、そこで嫌いな客に卑劣な嫌がらせする奴は間違いなくDQN<br/>○んでくれて結構、我慢して働いている同じサービス業の従業員が迷惑。<br/><br/><br/>気持ちイイお客さんにほんの少し挨拶やサービスが良くなる事はよくあるけどね。<br/>

  133. 133 :久々に名無しさん

    >>1とクレーマー客は同等の屑だっていう人が居るけどそんな事ないでしょ<br/>クレーマー→クレームをつける事自体は触法行為じゃない(倫理的に問題は有るかも知れんが)<br/>報復する店員→正当な対価を受け取っているにも関わらず異物混入、不衛生な商品を客に食べさせる(これは立派に触法行為で訴えられたら有罪必至)<br/>クレーマーが店員を殴ったり脅迫したり店の什器を壊したりしたら犯罪だけど、だからと言ってやられた店側や店員がそれに対して復讐する事は日本では許されない事だよ<br/>

  134. 134 :久々に名無しさん

    確かに「お客様は神様」では無いんだけど、少なくとも日本ではお客さんの方が立場が上なのは確か<br/>客にとってはその飲食店は「自分が選択可能な選択肢の内の一つの店」でしかないから、店に来て<br/>お金を支払ってサービスを購入する自由があるし、気に入らなければ二度と来ない自由も有る<br/>だけど、店というものはお客にサービスを購入して貰ってお金を得続けないと存続出来ないから<br/>お金を支払う側であるお客さんに対しては低姿勢にならざるを得なず、本当の意味で両者は対等<br/>ではない<br/>これは様々な商売でも同じ<br/>何かをお客さんに買って貰うセールスの仕事があったとして「私は商品を提供する、貴方はお金<br/>を支払って商品を買うという違いがあるだけで、双方とも対等です」なんて心構えや態度の<br/>セールスマンからは傲慢不遜な物腰が透けて見えてお客さんも不快に思って売り込みも失敗する<br/>何か物を買って貰おうと思うのなら「買うか買わないかを決める自由がある存在であるお客さん」<br/>に腰を低くして接し、お客さんから受ける多少の不快な言動は笑って我慢するのは当たり前だ<br/><br/>

  135. 135 :久々に名無しさん

    飲食店で会計終わったあとに、ご馳走様って言ってるんだが、<br/>これって偉そうだと思われるから、やめた方がいいのかな?<br/>

  136. 136 :久々に名無しさん

    1がキチガイ杉<br/>ただ、糞DQNと酔っ払い、勘違い女はマジでいるから同情はするが<br/>

  137. 137 :久々に名無しさん

    >>※135<br/>馴染みのこじんまりしてる蕎麦屋とか丼物屋程度ならいいがファミレスクラスの飲食店で言ってるなら完璧勘違い野郎、「金払ったら黙って出ろや」って店員思ってるだろうが、悪意は無いのも解ってるから店員も怒ってはいない<br/>

  138. 138 :久々に名無しさん

    キチガイ客は確かに腹立つけど腹いせにって裏でいたずらしてるんじゃどっちもどっちだ<br/>

  139. 139 :久々に名無しさん

    同和とか在日にはイタズラするな・・・・・<br/>でもどんなに愛想悪くても、日本人には何もしないわうちの店は<br/>

  140. 140 :久々に名無しさん

    いいたいことも分かるところは少しあるけど、1が屑。<br/>腹いせで変なものいれる店員が客を語るな。<br/>

  141. 141 :久々に名無しさん

    >>1自身も、自分はバカでクズでどうしようもない人間だって事を自覚して言ってるんだよな?<br/><br/>マナーのなってない行動と>>1の報復的な行動を直結させて考えてる時点でクズ。<br/>飲食店辞めろw向いてないから。<br/>

  142. 142 :久々に名無しさん

    安い店は危ないってことか。<br/>

  143. 143 :久々に名無しさん

    ※134<br/>それは傲慢不遜とは言わないよ。お客さんと良い形で対等な関係が築けないのは単にその人の能力。<br/>単純にそんな視野の狭い考えになるあなたもしかり。<br/><br/>※137<br/>それは日常的なあいさつがまともにできない人が思うことであって<br/>普通の人なら普通に快く思う。勘違い野郎は自分だろ?<br/>

  144. 144 :久々に名無しさん

    客は神様ではないが>>1はクズw<br/>店として最低限の事が出来てない<br/>犯罪者の家へ石投げたり放火して正義面してる奴みたい<br/>気に入らなければ何をしてもいいという考えが客商売に向いていない<br/><br/>

  145. 145 :久々に名無しさん

    逆に言えば、客の態度も店の状態によって変化する。<br/><br/>店の対応が親切なら客も腰が低くなるけれども、<br/>店員が傲慢だったり対応が適当であったら、<br/>客も相応の態度をとる。<br/><br/>仮に誤注文や会計に間違いがあったとして、<br/>前者の場合は何も問題はないけれども、<br/>後者の場合は絶対に許さない!絶対にだ!<br/><br/>心の中に潜むクレーマーが顔を出します。<br/>

  146. 146 :久々に名無しさん

    >>1の意識が低い<br/>客と店の立場が同じなら経営者と従業員の立場も同じ<br/>ただお金を払う方が立場が強くなる<br/>自分の給料はお客さんから出てると分かってないな<br/>会社に何もいえないのに客には報復するとは、もっと接客勉強しろよ<br/><br/>

  147. 147 :久々に名無しさん

    なんじゃこりゃ、ゆとりばっかりか?<br/>プロ意識の低さに驚いた。<br/>憤慨するのはわかるが陰湿な仕返しとは…。<br/>だから飲食とかでしかやれんのか、もしかして。<br/>

  148. 148 :久々に名無しさん

    せめてお外に出た時点でお行儀良くしないとね<br/>人間なんだからね<br/>

  149. 149 :久々に名無しさん

    バイトがこういうこと言ってるのはよく聞くけど店長がこんなこと言っちゃう店には行きたくないかも。<br/><br/>てか嫌だったら職変えたら良いのに。こんな奴が店長やってても本人もストレス溜まるだけだし客も食中毒とかになったら大変だし、何も良いこと無いのにねぇ。<br/>

  150. 150 :久々に名無しさん

    大戸屋で30分まっても注文が来ないので、<br/>さらに30分放置してから店員さん呼んだら<br/><br/>店長がすっ飛んできてくれて勝手にタダにしてくれたよ。<br/><br/>申し訳なさそうに、<br/>「1時間ほど前に注文したのですが・・・」のクレームで。<br/><br/><br/>さらにこんな対応してくれて、<br/>すばらしい店ですねって本部に褒めたら<br/>タダ券もらえた。<br/>

  151. 151 :久々に名無しさん

    金儲けのためにやってるんじゃないの?ストレス発散は別のところでやってください^^;<br/>

  152. 152 :久々に名無しさん

    これだけ客のマナーの悪口言う>>1はさぞや完璧な接客してるんだろうなw<br/><br/>

  153. 153 :久々に名無しさん

    >>1は釣りだろうだけど最近のガキは真に受けるから自重したほうがいい<br/>

  154. 154 :久々に名無しさん

    最近のバカは何でも釣りにするから自重したほうがいい<br/><br/>

  155. 155 :久々に名無しさん

    最近のバカは何でも釣りにするから自重したほうがいい<br/><br/>

  156. 156 :久々に名無しさん

    もう顔真っ赤かよ<br/>

  157. 157 :久々に名無しさん

    この前会社のメンツで飲みに行った時<br/>軟骨唐揚げx2の代金がレシートに入ってなくて<br/>主任が店の子に会計とは何かを延々と説教してた。<br/>これってクレームに入るのかな?<br/>

  158. 158 :久々に名無しさん

    全国チェーンのすし屋というとスシローカッパくらを思い浮かべるけど寿司主体の居酒屋っぽい感じだから頑固寿司?<br/>どこかに>>1みたいな奴がいると思うと行く気無くすな<br/><br/>

  159. 159 :アッガ

    まあ口が付いてて障害があるわけでもないのに声を出さない奴は凄まじい馬鹿だとは思うね。<br/>しかも自分が意思表示していないだけなのにキレはじめて周りに迷惑をかける。あれで意思表示出来てると勘違いできるとはお前はサトラレか、もしくはエスパーでも信じてるのかと。<br/><br/>

  160. 160 :

    いたずらはないな。<br/>プライドないんかこいつは。<br/>

  161. 161 :久々に名無しさん

    ※142<br/>キッチンにある換気扇辺り見れば直ぐ分かるよ。<br/>ここは毎日こまめに掃除していないと直ぐに汚くなるから<br/>ここ見ればその店の清潔さと店の管理レベルが分かる。<br/>

  162. 162 :久々に名無しさん

    どんなことしても殴られる謂れはないから怒るのも理解はできる。<br/><br/>だが、報復が当たり前のように言われると、外食産業自体に不信感持ってしまうな。<br/><br/>学生の頃には外食系バイトは散々してきたけど、こんな奴見たこと無いわ。切れて誇張してるだけだと信じたいw<br/>

  163. 163 :久々に名無しさん

    自分も威張る気はないしクレームもつけれない小心者だけど>>1の店には行きたくないな。<br/>

  164. 164 :久々に名無しさん

    えーと・・・>>1はアレだ<br/><br/>DQNが夜中近所で騒いでたら怖くて文句は言いに行けないけど<br/>肝心の警察には通報もせずに<br/>窓からエアガンで狙撃しちゃって立派な傷害事件にするタイプだろ?<br/><br/>それでそいつを武勇伝だと思ってスレ立てちゃうのな<br/>

  165. 165 :久々に名無しさん

    また通報か。<br/>胸が熱くなるな。<br/>

  166. 166 :久々に名無しさん

    確かに飲食業してるとわかるけど、若い人はみんなマナーが良い。ギャルも含め。<br/>マナー悪いのは団塊ジジイとジュニア。<br/><br/><br/>

  167. 167 :久々に名無しさん

    食い物にいたずらする食い物屋の方が俺はクズだと思う<br/>

  168. 168 :久々に名無しさん

    お客様は神様ってのは、店員側もそうだけど、<br/>客側も神様みたいにマナー良く、寛大な姿勢をもって(ファミレスで忙しい時間帯に料理がくるのが多少遅くても気にしないとか…)<br/>ほしいっていうことだ<br/>けど、働いてみてわかったが社会人が皆「まともな人間」とは限らないからなぁ…<br/>

  169. 169 :久々に名無しさん

    気持ち悪すぎ<br/>高校生のガキと思えば店長かよ<br/>

  170. 170 :久々に名無しさん

    ウチのコンビニ、マナー悪い客がいたら<br/>キレて良いって店長が言うもんだから、<br/>平気で、客に注意しまくりです。<br/><br/>でも、それなりに笑顔で接客頑張ってるし<br/>お客も増えてるし、変な客来なくなるし<br/>良い事しかないから、この下手に出る接客スタイル<br/>どうかした方が良いと思うよ日本。<br/>

  171. 171 :久々に名無しさん

    てか、海外に日本の客が行けば<br/>ヒドい扱い受けるらしいよ。<br/><br/>日本では普通な、過剰なサービス求めて、<br/>態度悪いわ、挨拶しないわ、しゃべらないわで<br/>悪い席とか連れてかれたりするんだって。<br/><br/>納得だよね。<br/>

  172. 172 :久々に名無しさん

    >うちの職場の可愛い子は、ムカつく客にはトイレの雑巾の絞り汁を<br/>飲み物に混ぜてるなwww<br/><br/>なんかそういう事してる人のほうが異常に思えるわ。頭おかしい。<br/>飲食店に安心していけなくなる。<br/>クレーム客にむかつくのは理解できるんだけど<br/>↑のような事やる人って、自分の気に入らないと判断した客には全部やりそう。好き嫌いなんて主観の判断だしむかつくやつが間違ってるやつとは限らない。<br/>オタ客が来店したらなにあれきんもー☆とか良いながら絞り汁入れたり、自分より美人な女客がきたら、しっとで絞り汁とか・・・。<br/>自分がされたらどう思うのそれ。自分だけはされないって根拠の無い自信にあふれてるのかもしれないけど、どこでどんな風に自分の知らないところで誰の恨みを買ったり誰に嫌われてたりするかわかんないんだよ人生。人それぞれの好き嫌いがあるから。<br/>因果応報されてください。自分の行いは自分自身に返ってくるものだから。自分がしたことが三倍返しで返ってくる。<br/>痛い目見てください。そうじゃなければ自分のしてることの良い事悪いことなんて永遠にわからないだろうから。<br/><br/>

  173. 173 :久々に名無しさん

    言い分はわかったから<br/>だったら店頭の看板にでも書いとけ<br/><br/> 当店はお客様を神様扱いいたしません<br/><br/>って<br/>そうしときゃいいだろ<br/>

  174. 174 :久々に名無しさん

    ※59<br/>かわえええええええええええええええええええ<br/><br/>

  175. 175 :久々に名無しさん

    ここで>>1にガタガタ言ってる奴は、当然接客やったこあるよな?当然な。<br/>

  176. 176 :久々に名無しさん

    お客様は神様だよ<br/><br/>でもそれは店側が思うことであって<br/>客側はその言葉を後ろ盾にしてあぐらをかいてちゃダメだ<br/>まあ横暴な態度を取られることによって仕返しなんてするのは基地外だと思うが<br/>マナーがいい人にサービスするのは確かだ<br/>

  177. 177 :久々に名無しさん

    >>1の言いたいことはわかるが食べ物にいたずらするのはクズのやることだ<br/><br/>それにしても30後半から50あたりの中年でタチの悪いの多いな、見た目は普通で地味な奴が多い、みんなストレス溜まってるんだろうな、店員が逆らえないのわかってるからつけあがってる、とりあえず氏ねばいいと思うよ。<br/>

  178. 178 :久々に名無しさん

    道徳の時間に教わったなあ<br/>「お互いが感謝の心をもてば自然とマナーはよくなり<br/>自己中心的な心を持てばマナーも悪くなりトラブルも増えます」<br/><br/>公共施設でのマナーの話だったけどどこでもいえることだと思う<br/>

  179. 179 :久々に名無しさん

    マナーといえば宗教勧誘に子供利用するパターンとか<br/>どう見ても上に命令されてる下っ端のNHK視聴料徴収とか新聞勧誘を断る時<br/>悪いなと思うけど全力のDQN対応してるわ<br/><br/>

  180. 180 :久々に名無しさん

    ファミレスでバイトしてた時、エントランスに駐車した客がいた<br/>でも何も言わない・注意しない店側のほうがむかついてやめた<br/><br/>他にも、店内で勝手に携帯充電してても注意しない<br/>大声で電話してても注意しない<br/>30人ぐらいのフィリピン友人家族がケーキ持ち込んで誕生日パーティ始めてもおk<br/>3人組大学生の一人が料理に文句をつけて、次々別の料理を持ってこさせてさんざん食いまくった挙句、<br/>やっぱり文句を言って結局代金を払わずに帰っても店側は対処もしない<br/>(一緒にいた男女はドン引きしてたけどw)<br/>「お客様の要望にはすべてお答えするのよ!」っていうお花畑な店長でほんと嫌になったわ<br/><br/>>>1の気持ちもわかる<br/>

  181. 181 :久々に名無しさん

    ファミレスでテーブルに置かれたナイフとかフォークをそこらじゅうに投げまくってる2歳以下くらいのお子様みたことあるわ<br/>一家総出できてるのに、誰も何も注意しない空気が怖かった<br/>

  182. 182 :久々に名無しさん

    まぁ、>>1も別の店ではやられているんですけどね<br/>

  183. 183 :久々に名無しさん

    「お客様は神様です」<br/>この言葉のせいで、日本人のモラルはガタ落ち。<br/>言った本人としては別の意味だったらしいけど、<br/>言葉だけが独り歩きしちまった。<br/>

  184. 184 :久々に名無しさん

    客の立場としても、他の迷惑な客は追い出して欲しいし<br/>そういうスタンスを積極的に宣伝に使っていいとも思う。<br/>その方が売上げ伸びるんじゃないの?<br/>

  185. 185 :久々に名無しさん

    お客様は神様ってのは店の方が思う事であって、客が偉そうな態度とっていいって意味じゃないのにな<br/>

  186. 186 :久々に名無しさん

    すし屋のあら汁にでっかい釣り針が入ってたときはさすがにクレームつけたわw<br/><br/>怒鳴り散らしたわけではないけど、社員よんでもらって3人分タダにしてもらった<br/>正直申し訳なかったかな<br/>

  187. 187 :久々に名無しさん

    「お客様は神様です」ってのはあくまで店側の心構えであって<br/>客が「俺は神様だ」ってふんぞり返るための言葉じゃないよね。<br/>子供が何か悪さした時の「子供のした事ですから…」を<br/>悪さされた側じゃなくて子供の親が言っちゃうのと一緒。<br/>

  188. 188 :久々に名無しさん

    大阪人のクレームは半端じゃない。<br/>ヤクザがどん引きするレベル。<br/>

  189. 189 :久々に名無しさん

    三波春夫も「お客様は神様です」って言葉は<br/>そういう意味じゃないって言ってるけどね。<br/><br/>

  190. 190 :久々に名無しさん

    サービス業してたから、気持ちはわからんでもないが、<br/>食べ物に異物をいれるってのは選択肢としてないだろ。<br/>なんで自らリスク負おうとしてるんだよ。<br/>万が一問題おきたらそれこそ意味ないと思うんだけど。<br/>

  191. 191 :久々に名無しさん

    自分が若いときに飲食業バイトしたときは<br/>余裕があったから駄目客にも惜しみなく優しくできたけど<br/>今みたく搾取労働のさなかにいたらできないと思うわ。<br/>昔と違ってバイトやフリーター的な職種も辛い立場の人が多いんだから客だからって甘えはもう通用しないだろうと思う。<br/><br/>

  192. 192 :

    それくらいの事で文句ゆわずに真面目に働け<br/><br/>甘いんだよ<br/><br/>もっと辛い仕事があります<br/>嫌なら仕事すんな<br/>

  193. 193 :久々に名無しさん

    大体同意なんだけど、料理人の中にも馬鹿はいて、客の食べ方に注文をつける奴がいるよな。<br/>昔トンカツ屋に言ったら、板長みたいな奴が馬鹿で板場でタバコすうわ、客の食べる順序に文句いうわで最低だった。<br/>

  194. 194 :久々に名無しさん

    一ヶ月フリーター生活とか中二辺りの義務教育に仕込んで良いと思う<br/>そうすれば教科書使ってお勉強するよりは将来について考えられるだろう<br/>勿論半分冗談よ<br/>

  195. 195 :久々に名無しさん

    ※192<br/>ゆとり乙。<br/>今度からはまともな日本語を使おうなw<br/>

  196. 196 :久々に名無しさん

    コンビニ勤務だったがあんまり頭おかしい客は少なかったな<br/>「朝の7時くらいにここで定期落としたかもしんないんだけど知らない?」って夜9時くらいに聞かれたことがあるな<br/>確認したうえで「こちらにもありませんでしたね」って言ったら「こっちは大事なもん落としたんだぞ!!わかってんのか!!!」って理不尽なキレかたされて本社にクレーム→店長からの注意ってのはあった<br/>防犯ビデオで後で見たらしくてああいうのは適当にあしらっときゃいいよwってだけだったけど<br/><br/>あとは買い物した後1時間くらいずっとレジ前にいたババアとかかな<br/>一点を見つめてモゴモゴしてたからそのレジ閉めて隣のレジで接客してた<br/>

  197. 197 :久々に名無しさん

    俺も学生の時4年間居酒屋でバイトしてたから気持ちは分かるけど、どんなマナーの悪い客が来てもイタズラしたことは一度もなかったな。プロ意識の問題でしょ。<br/>でも、マナーのいい客にはもっとサービスしたいって思うし、マナーの悪い客には一定のサービスしかない。これは真実だよ。それとサービス業をやっている人はマナーが良いも事実だね。<br/>俺が嫌だったのは同伴の客だね。女の前でいいかっこをしたいのか、店員に高圧的な態度に、無茶な注文。逆に同伴してる女性が気を使う始末。痛々しくて見てられないね。<br/>キャバ嬢も2パターンある。気の使える女性とタダのアホ女。<br/><br/>

  198. 198 :久々に名無しさん

    チェーンのファミレスなんかイラつくことばかりだろうな<br/>

  199. 199 :久々に名無しさん

    飲食で、飲食物に異物を入れるようなリスクの高いバイトは、客が悪い以前に本人の問題だから、早々に飲食業界から去って欲しい。そして二度と飲食業などするな。ストレスフルな仕事なのは自分もよくわかっているが、それは無い。こういう人間を採用した店は災難だ。商品に異物を混入するような人材はリスクでしかない。支払った給料を全額返してから辞めろと言いたい。というか、こういう人間を雇っている店の管理体制が見たい。何のための衛生教育だ。熱処理すれば殺菌されるとか思ってやっているのか?すし屋でその認識なのか?ありえない。<br/>殺人的忙しさでイタズラする暇があるというのだから、おそらく人間の管理もシステムも構築されていない駄目飲食店なんだろうが。<br/>

  200. 200 :久々に名無しさん

    おめーらわかってねえな<br/>ようするにだな、客は提供してもらってるんだよ<br/>逆に店は買っていただいてるんだよ<br/>この気持ちがあれば問題なんて起こらねえんだよ<br/>

  201. 201 :久々に名無しさん

    店側は客が居ないと潰れちゃうよね<br/>客側は店が無いと生きていけないよね<br/>なのにどっちも「お前の代わりはいるんだ」って思ってるからダメなんだよ<br/><br/>まぁ、店側にしても客側にしても発散する場所が無いんだろうね。<br/>「お客様は神様だろ?」っていう客も、その言葉の裏を考えた事は無いんだろうし。<br/>店員は奴隷では無いのにねぇ。<br/>

  202. 202 :久々に名無しさん

    >175. 名前:久々に名無しさん 投稿日:2010年08月12日 06:18<br/>ここで>>1にガタガタ言ってる奴は、当然接客やったこあるよな?当然な。<br/><br/>あるよ。お客の態度で傷ついたこともある。<br/>でも飲み物につばいれたり汚物混入をしかけるなんて論外。<br/>人として。<br/>非常識な行為をしている本人が、客が非常識だなんだと責めたって、聞く耳持ちたくない。説得力がない。<br/>

  203. 203 :久々に名無しさん

    お客様は神様ですって最初に広めた阿呆の言い分をみてこい<br/>サービス業?なにそれ…サービスを売り物にした覚えはないんだが<br/>マナーは大切だが過度の要求を当たり前のように突きつける客は来るな<br/>買ってやってるって言葉を売ってやってるって言葉にして返すよ<br/>そもそも神と名乗るなら人間に迷惑をかけるな<br/>まあ善人ばかりな分余計悪質な客が目立ってるだけなんだけどね<br/>

  204. 204 :久々に名無しさん

    まあ毒入りの飯がお似合いのカスってのは実際にいるからね、見苦しい奴<br/>洗剤や汚水くらい入れちゃうってそりゃ<br/><br/>忙しい時とかにそういう客が湧いてくると『もう店とかどうなっても知らん。こいつは汚物食らって死ぬべき』って思っちゃうんじゃない?<br/><br/>一回致死量超えて混入しちゃえよwwwwww<br/>

  205. 205 :久々に名無しさん

    米204はお客として別の店に入った時それやられてますから<br/><br/>店側の迷惑を考えない自分のことしか考えない奴はしんでください<br/>>洗剤や汚水くらい入れちゃうってそりゃ<br/>当然のように自己正当化に走る奴って本当自己中ばっか<br/>お前のやったことで皆に迷惑がかかることになるんだよ<br/>お前がカスだ<br/>クズは子ね<br/>>て思っちゃうんじゃない?<br/>何同意求めてるんだかwお前がそう思ってるな人間なだけ<br/>幼稚過ぎて虫唾が走る<br/>こんな幼稚な人間なら客側に怒られるのも本人に原因がある気がする<br/>DQNを自覚してないDQNは手に負えんな<br/><br/><br/>

  206. 206 :久々に名無しさん

    雑巾の絞り汁は鉄板だなw<br/>シンクの水垢こそぎ取ってってのもあるな。<br/>少量のハイター入れる奴ってのを聞いたことがあったが<br/>さすがにそれはねw<br/>

  207. 207 :久々に名無しさん

    常識ない馬鹿に常識あてはめる必要ないしね。<br/>飯屋じゃないけど、気に入らん客いたらその周りで張り付くように監視したりするし。<br/>

  208. 208 :久々に名無しさん

    >>1の気持ちはよくわかるんだけど<br/>やっぱり客に要求できる立場じゃないだろ<br/>代わりの店はいくらでもあるんだよ<br/>

  209. 209 :久々に名無しさん

    俺も飲食やってて、1の言ってる事はすげぇ分かるんだけど、1のお店には絶対行きたくないな。<br/>嫌な客だからって、スタッフが食べ物に悪さするのを黙認してる風があるから。<br/>それ黙認してたら絶対それ以外でも何かしらやってる。<br/><br/>やっぱりお店はお客と店員で雰囲気作らないと楽しくならねぇよな<br/>

  210. 210 :久々に名無しさん

    俺ゲーセンの店員だけどそういうDQN客のやるキャッチャーのパワー下げて<br/>そいつのサイフをスッカラカンにしてやるのが楽しくて仕方がない。<br/>結局何度やっても取れなくてイライラしながら「取らせろ」「ぼったくりだ」とか言ってくるが全く相手にせず。<br/>仕方なく帰るDQN客の後ろ姿を見るとその日のメシがすげー美味いんだ。<br/>

  211. 211 :久々に名無しさん

    宴会・婚礼もやってるホテルにいるけどさ、DQNクレームはあんまりないんだ。<br/>でも団塊世代の低単価宴会なんか受けたら、あれを無料にしろ、これをタダにしろ、<br/>とにかくひどいもんだよ。食器を灰皿にするのもこの世代に多いし。<br/>経験的に、単価の高い客ほど文句も無茶な注文も少ないな。<br/><br/>フロントで案外困るのが、お人好しでお喋りなお年寄り。<br/>楽しそうに話すもんだからついつい相手しちゃうけど、おかげで手元に<br/>未処理の山がいつまでも残ってるんだわ。でも憎めない。<br/><br/>>この下手に出る接客スタイルどうかした方が良いと思うよ日本。<br/>大いに同意。お代は対価であって、客が独裁者になれるチケットじゃないんだ。<br/>

  212. 212 :久々に名無しさん

    「お客様は神様です」ってのは店側の心構えであって、<br/>客が「俺は客だから神様だぞ」って恥ずかしいこと言うための言葉じゃないんだよ。<br/><br/>大体から、殆どの場合店の店員なんて自分の顧客(又は顧客の顧客)になる可能性があるって考えれば無駄にクレームなんていれない。<br/>店側は「信用」が第一なので気に食わないなんて下らない理由でいたずらなんてしない。<br/>クレーマーから信用勝ち取ることが出来れば売上上がるっての。<br/>

  213. 213 :久々に名無しさん

    いやいや、そこはプロ意識と職業倫理で何とかしてくれw<br/>怖くて外で飯食えんわ。<br/>

  214. 214 :久々に名無しさん

    >>239<br/>そんなエスプリの効いた店員がいる店なら俺は通い詰めるwww<br/>

  215. 215 :久々に名無しさん

    正直コメント欄でも本スレでも<br/>報復が当たり前みたいなコメント書いてる人は<br/>特定して事実確認して欲しい<br/><br/>こんな生きにくい世の中やだよw<br/>貧乏でも余裕がなくても<br/>最低限仕事くらいは善意を軸に動きたいと思う<br/>自分から敵作ってもいいことないじゃない・・・<br/>

  216. 216 :久々に名無しさん

    大漁ダナ<br/>

  217. 217 :久々に名無しさん

    ホッチキスの芯は下手したら口切れるからなぁ…しっかりしろよw<br/><br/>

  218. 218 :久々に名無しさん

    「サービスはタダ、自分は客だから丁重に扱われて当たり前」と思い込んでる日本人の悪い面が如実に表れてるな<br/>立場上、逆らい難い接客業の人間にストレス解消の八つ当たりや寸借詐欺をしようとする輩も本当に増えた<br/><br/>・呼ばれた時点で既に激怒 説明を聞いても店や商品には何の関係も無い個人的理由<br/>・商品説明をしても話を聞かず、無関係な個人的愚痴を延々言い続ける<br/>・財布の「中身」が足りない、ここで落とした「はず」だから弁償しろとクレーム<br/>・「性能よりも値段」で購入(商品内容説明済み・客も納得して購入)<br/> 後日「何でこの機能が無いんだ! 上位機種との差額を弁償しろ!」とクレーム<br/><br/>さすが世界一厳しい消費者の国…もとい世界一ワガママな消費者の国だわ<br/>サービス慣れ・贅沢慣れすると勘違い人間はこうなるって見本だな<br/>

  219. 219 :久々に名無しさん

    頭悪そうな文章だった<br/>

  220. 220 :久々に名無しさん

    なんかこの店員にも問題ありそうな気がする<br/>

  221. 221 :久々に名無しさん

    客は神か?願いの一つも叶えられないただの人だ<br/>

  222. 222 :久々に名無しさん

    こんな優しさの欠片のない事を外では言わなくても<br/>頭に思っている奴がいるから俺みたいに人が怖くなって外で飲食出来なくなるんだよ!<br/><br/>どうせこんなクズの思考しかせん奴は自分の考えてる事を口に出さなくても人にはわからんと思ってるんでしょうけどその人の目付き 立ち振る舞いを見てたら解るんだよ<br/><br/>客は神じゃないが買って頂いていると言うのを忘れるなよ<br/>…読んで泣きたくなりました。<br/>

  223. 223 :久々に名無しさん

    注文するだけ、まだマシ。<br/><br/>某バーガー屋でバイトしてたけど、<br/>30歳前後の、髪金髪の主婦が、<br/>注文もせずに、子供3人くらいほったらかしで<br/>自分は、友達ママ達とタバコふかしてた。<br/><br/>あと、10代の娘が、注文せずに、<br/>化粧してるとか。<br/>何人か集まって、注文もせずに、<br/>だべってるとか、トランプしてるとか。ザラ。<br/><br/>注文したと思ったら、紙ナプキンを紙ふぶきみたいにして、<br/>ちぎって投げて遊んで、そのままどっかいなくなる。<br/>もちろん、トレーとか、テーブルの上にそのまま。<br/>

  224. 224 :久々に名無しさん

    >偏見とかじゃなくて、俺の会社全国チェーンだからあっちこっちまわるんだけど<br/>大阪人と福岡人のクレームは最悪。<br/><br/>「サービスはいい!いいからそれ以外の誠意を見せろ!」<br/><br/>関西の某バーガー屋でバイトしてたけど、<br/>これは事実。<br/>口調が怒ってなくて、肝が据わった感じの口調で<br/>電話とかしてくるんで、多分、常習犯。<br/>

  225. 225 :久々に名無しさん

    俺たちが食ってあげているから生活できるんだろ?<br/>なら、俺らに何言われても耐えてみろよ。<br/><br/>

  226. 226 :久々に名無しさん

    って言うか態度悪い店に行くわけないだろ。考えろ。<br/>

  227. 227 :久々に名無しさん

    こいつ働いてすらないと思うよ<br/>釣りでしょ<br/><br/>この論理通用するなら<br/>マニュアル自体作らなくていいです<br/>

  228. 228 :久々に名無しさん

    態度の悪い客も当然悪いがこの自称店長はもっと屑だわ<br/>いくら客の態度が悪いからといって、正規料金を払う客に対して腹いせに何かするのが当然とか頭沸いてる<br/>そんな客は内心でののしっとけばいいだけだろ<br/><br/>ラストオーダーの後に客が入ってくるのが嫌なら断りゃいいだけじゃん<br/>店にだって入店拒否する権利ぐらいあるわ<br/><br/>

  229. 229 :久々に名無しさん

    基本、人間てのは好意には好意を悪意には悪意を返すモンだ。<br/>

  230. 230 :久々に名無しさん

    釣りだろうがなんだろうが<br/>本気にする奴もいるからな・・・<br/>そうやって浸透していくんじゃんよ<br/><br/>今はまだ笑ってられる状態なのかもしらんが<br/>あまり悪ふざけすると何年かして自分に還ってくるぞ・・・<br/>

  231. 231 :名無しワロタ

    IT系の学科でバイトはサービス業の俺に隙は無かった。<br/>ただ、牛丼キングを更に大盛りサービスされても俺には喰えないんだぜ…<br/>

  232. 232 :久々に名無しさん

    前無茶苦茶な要求されたことがあるな<br/>熱燗をオーダーされたから準備してたら5分も立たないうちに<br/>「ワシがオーダーした熱燗はまだかぁ!、もう30分以上待たされとるどぉ(開店して20分くらいなのにソレは絶対にないw)と喚き散らし「はよ、持って来い」「はよう、持って来い」と連呼<br/>俺が「ではすぐにお持ちしますので」と厨房に戻ろうとしたら「お前はワシを無視して何処行くんだ!」「なんや、お前は客を無視してどっかいくんか、熱燗もってこい!でもワシの相手しろ」<br/>と支離滅裂<br/><br/>

  233. 233 :久々に名無しさん

    釣りじゃなきゃ>>1痛すぎww<br/>

  234. 234 :久々に名無しさん

    とりあえず1がゴミ屑だというとは理解した。<br/>同じサービス業の人間にこんな奴がいるかと思うと悲しくなる。<br/>客の態度が悪いからといって唾液とか入れるとか人間として終わってる。<br/>自分が悪い事をしえるとは全然思ってないんだろうな・・・<br/>

  235. 235 :久々に名無しさん

    礼儀正しい客には一層礼儀正しく、マナーの悪い客には礼儀正しく。<br/>こうなってしまうのは否めない。マナーの悪い客は心の中では教養のない取るに足らない人と理解してる。<br/>

  236. 236 :久々に名無しさん

    クレーマーがどうなろうと知ったことではない<br/>

  237. 237 :久々に名無しさん

    こういう嫌がらせは決して正しいとは言えないけど<br/>間違ってもされないようにマナーの良い客になりましょうね<br/>

  238. 238 :久々に名無しさん

    マナーの悪い客は確かに屑だがそれ以上にマナーが悪いからといって代金に見合う価値を払って貰うサービスにいたずらをする行為を正当化する店員はもっとキチガイ<br/>酷い行為を黙認してすべて同じサービスを提供しろとは言わないけど金を払ってもらう立場上にあるのだから客>店員<br/>おいしい物食べたいならマナー良くしろなんていってる店員は明らかにおかしい韓国人なみの民度<br/>

  239. 239 :久々に名無しさん

    嫌がらせしたくなるということは人によっては実際やっているというだけの話だろう。<br/>サービス業なのにーとか言うのは見当違いもいいとこだ。<br/>自分にそういうことをされる覚えがなけりゃ堂々としてりゃいいんだよ。<br/>

  240. 240 :久々に名無しさん

    なんか、>>1めっちゃ叩かれててワロタwwww<br/>そして俺も>>1は屑だと思った。<br/>

  241. 241 :久々に名無しさん

    >>1<br/>それは思っていても絶対に口出したり、掲示板に書くな。<br/>何があっても値段以下の行為をするな。<br/>お前のような奴が飲食業界の品位を下げる。<br/>よく考えろ。<br/>

  242. 242 :

    195<br/><br/>「乙」とか言ってるお前が、日本語について語るなよ?<br/>

  243. 243 :久々に名無しさん

    客は金を払ってそれ相応の料理なりなんなりを店員が持って来る<br/>どっちの立場の方が上もなにも無いだろ<br/>客は料理を食べに来てあげたんじゃなくて料理を食べに来たんだから<br/><br/>

  244. 244 :ななし

    気持ちはわかるけど、腹立ってもご飯の量減らすくらいでしょJK<br/>あとさ、米���飲食店いけないて言ってる人、あなたなら大丈夫だよ。DQNじゃないんでしょ?<br/>私は、遅い(持って行く直前になって注文変更したからなのに)って水かけられたり<br/>読み終わったからほかの持ってこいって新聞投げ付けられたりしたよ<br/>店員側が言うのはそういう客のことだよ<br/>

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