モスバーガー、60歳以上の高齢店員「モスジーバー」を積極採用 客の反応上々で思わぬ好影響






1: 不知火(WiMAX)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 11:54:42.39 ID:RUsHeDjl0.net BE:601381941-PLT(12121) ポイント特典

モスバーガー 高齢店員「モスジーバー」積極採用して好影響

東京・五反田。午後9時を過ぎた頃、勤めを終えたサラリーマンや若者で溢れるファストフード店「モスバーガー」の店内の光景はちょっと変わっている。
接客係も厨房係も、ファストフード店にしては年齢層が高い。初老の従業員たちが緑色の制服に身を包み、忙しそうに働いているのである。

「いらっしゃいませ。ご注文は何になさいますか」

孫のような年齢の客に物腰柔らかな口調で応対する。モスバーガー五反田東口店では、在籍するアルバイトの2割、約10人が60歳以上だ。
彼らは、親しみを込めて「モスジーバー」と呼ばれる。
比較的時間の余裕があるため、早朝・深夜にシフトを組むケースが多いという。

食品メーカーで働いていた中村和夫さん(62)もその1人だ。
在職中からモスバーガーでダブルワークを始め、現在は週5回、午後11時から翌朝5時まで、接客や閉店後の店舗、調理機材の清掃点検などを任されている。

時給は公表していないが、深夜割り増しを含めて月収は約20万円だという。
客の反応は上々だ。同店をよく利用する30代のOLはこう語る。

「おじいちゃんやおばあちゃんの笑顔は、マニュアルにはない温かみが感じられて和みます。自分の親くらいの人が明るく頑張って働いている姿を見ると、なんだか励まされているように感じる。若い私も頑張らなきゃと思えるんです」

※週刊ポスト2014年11月14日号

http://www.news-postseven.com/archives/20141102_284732.html




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3: オリンピック予選スラム(dion軍)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 11:56:08.85 ID:fHvpQp9h0.net

対応がテキパキしてなくてこっちはイライラするんだけど
相手が年寄りなんで露骨にその気持ちを表せないってだけなんだよなこれ

17: フランケンシュタイナー(神奈川県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 11:59:50.98 ID:dbjqPtE20.net

>>3
誰もモスに早さを求めてないからイライラしない

57: 雪崩式ブレーンバスター(芋)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 12:16:04.97 ID:/3IWUE7u0.net

>>3
お前はマックでも行っとけw

4: ジャンピングパワーボム(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 11:56:44.81 ID:SW86nHi80.net

近くの店舗もおばあちゃん雇ってるぞ、仕事は遅いけどとっても親切なんだ、だからおれはその店が好き

5: かかと落とし(庭)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 11:56:51.41 ID:FkGMYxtZ0.net

本当にモスジーバーでワロタ

今年定年した俺の親父ももう爺なんだな…

6: メンマ(中部地方)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 11:57:22.90 ID:byFmH9xQ0.net

誰が付けたか知らんがネーミングセンスあるな

8: フォーク攻撃(長野県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 11:57:56.42 ID:9EtZSXtf0.net

入れ歯とか入ってたら萌えるわぁ

9: ドラゴンスクリュー(東日本)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 11:58:22.66 ID:nijCoB/R0.net

頼んだのと違うのが来そう・・・・・。

56: アキレス腱固め(catv?)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 12:15:36.19 ID:bq0ohrSR0.net

>>9
ジーバーの作った品なら「仕方がない、食うか…」で俺だと文句言わなさそう。
で、食う気のなかったものが予想外に美味くてご機嫌になれるのがモスクオリティ。

12: キャプチュード(庭)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 11:59:04.65 ID:uVGDs+tP0.net

基本年寄りの方が対応いいよな
態度悪いのはたいがい若い奴

43: スリーパーホールド(公衆電話)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 12:10:20.81 ID:vyga1Aer0.net

>>12
あと40代50代中年も態度悪いな

13: 32文ロケット砲(大阪府)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 11:59:09.86 ID:iQ3k0tMu0.net

ジーバースマイルください

14: イス攻撃(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 11:59:22.27 ID:F7uX3jEj0.net

昔よく通ってたマックのオバちゃんには顔覚えられたなあ
「ドリンクはホットのウーロン茶よね」って嗜好まで把握されてて恥ずかしいやら嬉しいやら

24: ジャンピングエルボーアタック(SB-iPhone)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 12:02:14.48 ID:R8OMV/mQ0.net

毒のない爺さん婆さんと話すと心落ち着くよな

25: フロントネックロック(庭)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 12:02:52.59 ID:UrncN93j0.net

キレるお年寄りが店員じゃないことを祈るよ

40: ネックハンギングツリー(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 12:08:18.45 ID:C4IuMI5w0.net

近所のモスは婆さんが注文聞くの遅くていらっとするんですけどw

50: 稲妻レッグラリアット(青森県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 12:14:03.51 ID:rFzoLbxz0.net

でもなぁ、コンビニの深夜みたいにた
お年寄りが
具合悪そうに必死でさばいてる姿は
見たくないよ

97: 男色ドライバー(埼玉県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 12:53:25.23 ID:W/+HM30i0.net

死ぬまで働けと

103: フルネルソンスープレックス(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 12:55:19.49 ID:TriC24c80.net

駅やコンビニでも態度悪い客ってジジイババァが多いイメージがあるけど、店員側が同年代だったら言い掛りめいたクレーマーも減るかもな

114: アルゼンチンバックブリーカー(庭)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 13:12:41.56 ID:TnBxLO4z0.net

ちゃんとマスクと手袋して調理してくれるなら歓迎。
年寄りは不潔な状態でも問題意識を持てないのが不安。

125: 栓抜き攻撃(香川県)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 13:28:21.81 ID:+T8nMYjK0.net

あんな横文字だらけのとこで大丈夫かよ

132: ドラゴンスクリュー(東日本)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 13:32:05.33 ID:nijCoB/R0.net

「おれはてりやきだっつってんだろ!」

「あぁ!?ポテト追加ですか?」

「あぁポテト追加でいいよ!」

135: 毒霧(チベット自治区)@\(^o^)/ 2014/11/02(日) 13:33:28.38 ID:ZqnrYBT80.net

>>132
売り上げが上がるな










引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1414896882/


『モスバーガー、60歳以上の高齢店員「モスジーバー」を積極採用 客の反応上々で思わぬ好影響』へのコメント(17)件

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  1. 1 :久々に名無しさん

    毒のある老人はただの老害<br/>

  2. 2 :久々に名無しさん

    うちの近くのコンビニは、若い人の店員が多いけど、さすがに普通の客対応はマニュアル通りの丁寧口調だけど、店員同士とか、常連客との会話は乱暴。親しいとはいえ、他の客がいるのに女性店員が『~っすよね~っ』とかの口調でしゃべってる。正直、高年齢の店員さんが、いろいろ丁寧だと思うよ。<br/>

  3. 3 :久々に名無しさん

    ネーミングわろたw<br/>

  4. 4 :久々に名無しさん

    最寄り五反田だからよく行くわ。高齢者の店員多いと思ってたらこういう制度だったのか。やっぱ接客がマニュアルぽくない。好きずきだけど好印象持つ人の方が多いだろうね。<br/>

  5. 5 :久々に名無しさん

    接客は若者より老人の方が安心って面あるよね<br/>若者は態度悪かったりする人も結構いるし、変な悪ふざけやバカッターするし<br/>真面目な若者、老人から採用して糞みたいなのは排除してほしい。<br/>

  6. 6 :久々に名無しさん

    モスならスピード求めてないしいいんじゃね<br/>バカッターみたいな心配もないし<br/><br/>コンビニのジジババ店員はやめろ<br/><br/>

  7. 7 :久々に名無しさん

    これ実は現場としてはやりにくいんだろうね。覚え悪い老人より早い若者とりたいし、モスと言えどスピード重視したいのにモタツかれて、結局他の若い人間がフォローするっていうね…老人もそれが当然ていうスタンスなんだよねぇ<br/>某店でアルバイトしてたとき、本部からバイトパートの2割を55歳以上にしろって通知来てやったら上記の状態で自分含め数人辞めた。でも本部からしたら低賃金で雇える老人様々だから好評です!としか発表しないのよ。でもお客さんも不便さ感じてたのか、一年くらいで近隣のコンビニに客流れて潰れて今宅配の配送センターになってるわ<br/>

  8. 8 :名無しのプログラマー

    まぁ80、90じゃあるまいし仕事できんわけじゃないわな<br/>俺がバイトしてた飲食店のチーフとか還暦過ぎても凄まじい仕事っぷりだったし<br/>

  9. 9 :久々に名無しさん

    口臭バーガー<br/>

  10. 10 :名無し

    マックは金の無い騒がしい小中高校生が集まるから行かない。やっぱ安い店はダメだ。<br/>

  11. 11 :久々に名無しさん

    十数年前に中野のマックに日本髪結った婆さん店員がいたな。<br/>テキパキしていて、若い従業員に全く引けを取らなかった。<br/>

  12. 12 :久々に名無しさん

    採用されるレベルの老人は厳選された優秀な老人なのでしっかりしてるよ<br/>

  13. 13 :名無しのプログラマー

    執事みたいな感じでドキドキしそう<br/>ぶっちゃけ通う<br/>

  14. 14 :名無しさん@ダイエット中

    モス「バーガー」なんだから<br/>モス「ジーバー」ではなく<br/>モス「バージー」が良いんではいだろうか<br/><br/>

  15. 15 :久々に名無しさん

    ピンキリだけど、出来る人は、見た目爺さん婆さんでも、テキパキしてんだよな。そういう人しか採用しないんだろうけど。<br/><br/>うちの会社の、定年延長で仕事しない・できない無能爺さんよりマシ。<br/>

  16. 16 :久々に名無しさん

    中国人留学生や家で料理全然しない若い学生バイトのバーガー酷いよ<br/>見えるとこだけチョコンとソース乗せてるだけ<br/>逆に家で家事ばっちりやってそうなオバサンのハンバーガーの美味しいこと<br/><br/>どっちのバーガー食べたいよ?って話<br/>

  17. 17 :名無しのはーとさん

    オレはいやだな<br/>違う店に行く<br/>

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